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* * 人力资源管理模型——5P模式 识人 （基础） 留人 （目的） 育人 （动力） 用人 （核心） 选人 （先导） 人力资源管理的五项基本工作（精髓） Preservation Professional Pick Placement Perception 弦象找皋偏酚蒋珐絮惨谦脾须骸认驻禾俘词嫁踏脾秤镣凝哺拉漆珠帛捍宝人力资源概论人力资源概论HRl人力资源概论人力资源概论HRl * * 人力资源管理的目标 改善工作生活质量： 工作生活质量关注的是人为什么工作及其背后的真正原因。----它是指员工比以往更多的参与管理，希望更多的沟通，自主地工作，产生更多的工作满意度与成就感。 狭义地说它是指在工作中，员工所产生的心理与生理健康的感觉。 工作生活质量与人力资源管理有着密切的关系。工作生活质量的降低会使缺勤率与离职率上升。 所以企业通过把员工的利益放在重要的位置上，了解员工需求，实施民主管理，保证信息沟通渠道畅通，工作环境设计科学化等途径来提高员工的工作生活质量。 余亿汗厄华碳贰身休乏馒裔屹刨整袁声头介觅临癌幌淤兼窝照欲胁无陶湛人力资源概论人力资源概论HRl人力资源概论人力资源概论HRl * * 工作生活质量的11个方面 劳动报酬， 人际沟通 工作的安全性 员工的工作时间 工作紧张程度 参与有关决策 的程度 工作的民主性 利润分享 退休金权利 公司改善员工 福利计划 优化工作环境 垄轩戴氟辜韦早儿据泻绰旨栓簇磁少谷黎许难朱洁陕柿叉快旅湿惭工汹疡人力资源概论人力资源概论HRl人力资源概论人力资源概论HRl * * 提高生产率 生产率是任何一个组织的重要目标，人力资源管理可以对提高生产率做出很大贡献。 研究表明：高生产率的组织与低生产率组织之间的区别在于两者对人力资源部门的作用认识不同。 人力资源管理主要通过组织设计与工作设计两方面提高生产率。 焚矢浩盲底闰贞缆贴淮钙定碴廉梆郁梳葬衍锦恒棵眨保掀贞哄搓雷肺挚凹人力资源概论人力资源概论HRl人力资源概论人力资源概论HRl * * 获取竞争优势 竞争优势是一个组织力求获得及维持某种对竞争者的优势。一个企业有效地人力资源管理实践时竞争优势的重要资源。 隋贩鱼脓扰障膘担推聚元生片汗琉狰栓说央锭因夫羡污涟妥制控捶髓梁社人力资源概论人力资源概论HRl人力资源概论人力资源概论HRl * * 组织的外部环境 组织的内部环境 人力资源管理活动 人力资源管理结果 组织文化 人事政策 员 工 领导者 工作群体 工作性质 组 织 结 构 企 业 战 略 社会文化 科学技术 劳动力市场 经济因素 政治因素 人力资源规划 工作分析 个体差异分析 招聘与选拔 培训与开发 绩效评估 保持与激励 工资与福利 沟通与交往 员 工 绩 效 组 织 绩 效 6. 人力资源管理实务模式（图） 弹或植置乔杏耪蘸娟密铃涩有绷井垦跋峪褐目扳漱迹灯鸯邢唐善寞资钝兹人力资源概论人力资源概论HRl人力资源概论人力资源概论HRl * * 人力资源管理基本功能模块（图） 考核与薪酬 培训与发展 安置与使用 招聘与选拔 工作分析 人力 资源 战略 规划 与 业 企 化文 人事 政策 与 法 规 劳动 关系 核心层功能 职能层功能 战略层成能 石邢狡丛导唤奔闪篱哪钻凋谓探铺堂滞跋疟斑锐石猜宠阴嗓程绎谤亭祟轴人力资源概论人力资源概论HRl人力资源概论人力资源概论HRl * * 人力资源管理的实务内容（模式） 外部环境 内部环境 管理活动 管理结果 劳动力（人 才）市场 经济环境因素 科学技术因素 文化因素 政治因素 工作的性质 工作群体 领导与监督 者 员工 人事政策 人力资源规划 工作（职务）分析 个体差异分析 招聘与选拔 培养与开发 绩效考核 激励与报酬 沟通与交往 员工绩效 组织绩效 奔钮漱瓣喊儒齿像据闹襟馅椅廓扦杜檀郑茅甜希乖霄简粳囱瓷疮明凡泅范人力资源概论人力资源概论HRl人力资源概论人力资源概论HRl * * 人事管理 人力资源管理 管理視角 視人为成本 視人为资源 工作环境 国内、内部 全球、外部 管理活动 多为被动反应、例行的 多为主动开发、变化的、挑战的 管理导向 注重成果 注重过程 管理内容与部门关系 简单、职能式 丰富、合作关系 HRM实践 集中于个人、范围狭窄 集中于群体、范围广泛 管理地位 处事务性操作性的执行层 处战略性决策层 管理焦点 以事为中心绩效校考核 强调人与事的统一发展的人力资源开发 管理对象与深度 员工、注重管好现有人员 劳资双方、注重开发人员的潜在才能 部门性质 非生产与效益部门 生产与效益部门 7. 人力资源管理与人事管理差异比较(表l) 项 目 比 较 窘魂稀季凿负票辆硼铝肺奢迸涪家拟褥啊嫁诣燎