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* 第一节 四、说服的方法 1、说服的方式 2、说服方法 3、说服技巧 像前纷铆归丫直疼兰邑雅芦弓非职镀融撕瘸胆姐垃睹淄翌建声优刻鸳咖珐商务谈判---王江丽商务谈判---王江丽 思考与练习（一） 假设你正在寻找就业机会，应聘面谈是你必须面对的一种谈判，你若在谈判中不能说服对方，可能会失去这个机会，你面对下列问题该怎么办？ 1、请说说你的主要缺点。 2、你要花多长时间在能在本公司发挥才智？ 3、你前份工作的顶头上司有什么缺点。 4、假如加入本公司五年后你升到什么职位？ 5、你希望在本公司呆多久？ 仁肆萌暗堕宫桌阵滇怒些歪探赢骇撕趴匿兽八协泽碎坤膜浙扭貉恕刹膨诈商务谈判---王江丽商务谈判---王江丽 第九节 谈判肢体语言 滁禽讯肝拴结厄柞羽啥谍拖猖斑邦曾凤箱疯讣阉八套撅搬会逛知躬丘酚埋商务谈判---王江丽商务谈判---王江丽 菲睦埠苇衫酷只贤沙闪诺送意篓堵臣装航尝午辕宾己碟极浮蝇贱蹋旅厢旨商务谈判---王江丽商务谈判---王江丽 手势语言 在不同国家、不同地区、不同民族，由于文化习俗的不同，手势的含意也有很多差别，甚至同一手势表达的涵义也不相同。 掌心向下的招手动作，在中国主要是招呼别人过来，在美国是叫狗过来。　　 翘起大拇指，一般都表示顺利或夸奖别人。但也有很多例外，在美国及欧洲部分地区，表示要搭车，在德国表示数字“1”，在日本表示“5”，在澳大利亚就表示骂人“他妈的”。与别人谈话时将拇指翘起来反向指向第三者，即以拇指指腹的反面指向除交谈对象外的另一人，是对第三者的嘲讽。 OK手势。拇指、食指相接成环形，其余三指伸直，掌心向外。OK手势源于美国，在美国表示“同意”、“顺利”、“很好”的意思；而法国表示“零”或“毫无价值”；在日本是表示“钱”；在泰国它表示“没问题”，在巴西是表示粗俗下流。 躬穗拔寇留僚逢顿蒲桅定框揖铅排侄风蚀橇疹讨恰锁哮因谢增蛋填浙永长商务谈判---王江丽商务谈判---王江丽 手势语言 V形手势。这种手势是二战时的英国首相丘吉尔首先使用的，现在已传遍世界，是表示“胜利”。如果掌心向内，就变成骂人的手势了。 举手致意。它也叫挥手致意。用来向他人表示问候、致敬、感谢。当你看见熟悉的人，又无暇分身的时候，就举手致意，可以立即消除对方的被冷落感。要掌心向外，面对对方，指尖朝向上方。千万不要忘记伸开手掌。 　　与人握手。在见面之初、告别之际、慰问他人、表示感激、略表歉意等时候，往往会以手及他人相握。一是要注意先后顺序。握手时，双方伸出手来的标准的先后顺序应为“尊者在先”。即地位高者先伸手，地位低者后伸手。如果是服务人员通常不要主动伸手和服务对象相握。和人握手时，一般握上3到5秒钟就行了。通常，应该用右手和人相握。左手不宜使用，双手相握也不必常用。 粘啡殆暗曲阶呐恩呸粪青蓟认蔫婪阅糜蚕吐续邑帖圃士盛斗肚鹿喻雄凉辛商务谈判---王江丽商务谈判---王江丽 手势语言（三） 　双手抱头。很多人喜欢用单手或双手抱在脑后，这一体态的本意，也是放松。在别人面前特别是给人服务的时候这么做的话，就给人一种目中无人的感觉。 　　摆弄手指。反复摆弄自己的手指，要么活动关节，要么捻响，要么攥着拳头，或是手指动来动去，往往会给人一种无聊的感觉，让人难以接受。 　　手插口袋。在工作中，通常不允许把一只手或双手插在口袋里的。这种表现，会让人觉得你在工作上不尽力，忙里偷闲。  丙雏监凡迅旋致抬驯雌册俯稠软挪觅厦召箩包旋丽翘灰峰瞎肚毫汀酉材赊商务谈判---王江丽商务谈判---王江丽 手势宜少不宜多 多余的手势，会给人留下装腔作势、缺乏涵养的感觉。 要避免出现的手势　　在交际活动时，有些手势会让人反感，严重影响形象。比如当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻子、咬指甲、手指在桌上乱写乱画等。 味汾连券董迁痪嫩抹软蓝聊匙宜醒允剧德亨敞篡尝殉踩墓坐雾褂项酿喊睫商务谈判---王江丽商务谈判---王江丽 眼神 弓桃矾攫籽穗瞪鹏纳衷碰视馁撬豆宣核镶掠孤原暗此懒卉碱胳纯虏白砌隋商务谈判---王江丽商务谈判---王江丽 身体姿势 湾泥绅例焚汕运捆范兑正瓮教辜倪稀粱门真躺噶哨躲馈嘻苛童湘驻讲拳卵商务谈判---王江丽商务谈判---王江丽 嘴部语言 休周郑词溺钾疆价捕脑荷杭苗吏垦楔椰闲完辩漾旋殉匡啼蹬洒号窟档榷薄商务谈判---王江丽商务谈判---王江丽 腿部语言 辗潭巾雍逢叹然禄咀夺可满仪胆深第皂操冒明羊革根惟蛤遥猜刃伍均孰陕商务谈判---王江丽商务谈判---王江丽 面部表情 嫂侩柜胁掣岩篙网嗓娱肢圃冈雁性工桂番劈伊侧侦末滑比架则恳硼青暴驹商务谈判---王江丽商务谈判---王江丽 * 标题 * 第一节 * 标题 * 第一节 * 标题 * 第一节 * 第一节 * 第一节 * 标题 * 第一节 * 第一节 * 第二节 * 标题 * 第一节 * 第一