总经理一周任务安排.docVIP

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总经理一周任务安排

总经理一周工作安排一周七天,作为老总需要对每一天的工作重点进行划分。以下我们制作的老总一周七天工作表,仅供参考!?日期工作日??参与部门工作重点??星期一?公司休息日?全休员工?值班工作的交接?星期二?公司布署日?全体员工?布署一周工作的重点?星期三?工程管理日?总经理、工程主管、 监理、项目经理?重点加强对工程施工、材料、工艺、工程质量 及客户投诉等问题的及时处理?星期四公司周会日??各部门主管?各部门主管参加的每周公司例会?星期五公司财务日??总经理、财务人员?重点讨论财务工作中的问题?星期六业务动员日??总经理、业务部人员?重点强加对市场部工作的督导及支持, 促进公司产生客户量?星期日?客户回访日?总经理、设计部人员重点对设计师的工作进行总结,提高周日 的客户沟通率及签单率? 星期日——客户回访日 ??? 我们将星期日作为公司的客户回访日,由于经过一周时间的客户积累,设计师接待的客户量已经达到一个相对的数量,我们要要求设计师对一周的客户做一个统一的回访;同时,上店面咨询或电话咨询的客户,我们也要要求前台对客户进行一次全面回访。事实上,如果公司管理到位,设计师们一般在平时就会主动对过去咨询的客户进行积极回访,但我们设计立一个回访日,是督促每一个设计师都能完成此项工作,毕竟客户来之不易。 ??? 星期日也是多数客户的休息时间,平时都上班,人们可能没有心思来讨论具体的装修问题,即使讨论,往往也会受到工作的干扰,所以,我们要求工作人员,要趁星期日,多约客户来访,这对于提高签单率是很有帮助的。设计师量尺包??? 一、宣传资料??? 1、名片??? 2、公司宣传资料??? 3、户型集??? 4、设计图册或工程案例??? 5、公司产品手册??? 二、量尺工具??? 1、量尺指标书??? 2、卷尺??? 3、画板、铅笔??? 4、手帕纸巾??设计方案三大项??? 一、工程预算??? 1、两套预算方案??? 2、主材购买建议预算方案??? 二、设计方案??? 1、平面图、布置图??? 2、户型分析??? 3、设计效果图??? 4、设计理念说明??? 三、配套服务??? 1、部分主材商家名单电话??? 2、主材配套采购时间安排??开工交底流程??? 一、内部预交底??? 1、人员:设计师、工程主管、监理、项目经理??? 2、内容:交待设计方案及预算内容??? 二、现场交底??? 1、人员:设计师、工程主管、客户、项目经理??? 2、内容:主要施工项目、水电路改造、材料、施工注意事项、工期说明、变更说明、工地纪律??? 3、放线:将主要项目进行现场放线,确定位置,如吊顶的宽度、高度、柜体造型的形状、水电路管道线路、开关插座位置??客户沟通原理???? 一、高素质自我形象??? 二、客户分析找需求??? 三、尊重并喜欢客户??? 四、模仿并与客户一致??? 五、善于造梦??? 六、自信与助人的心态???签单五项技巧???? 一、工作做得比别人多??? 二、客户分析很到位??? 三、找到客户最感动的需求??? 四、让客户给你介绍客户??? 五、利用工具 星期一——公司休息日 ??? 我们把星期一设计为公司的休息日。 ??? 由于家装行业的特殊性,周六周日正家装公司比较忙的时候,因为此时是客户休息的时候,客户休息就是我们沟通客户的最好时间。但是,每个人工作一周,都比较疲劳,需要休息,如果总是串休,对公司的管理也是一个很难办的事情,因此,我们将周一规定为统一休息的时间,包括工程部、业务部、前台、财务等都可以休息,设计部中的大部分设计师也要休息,只留少数设计师在公司值班,然后值班的设计师周二或者其它日子再休息。 ??? 对于值班的设计师,前台要及设计师进行一下工作交接,包括周一可能来访的客户,可能遇到的事情。值班设计师值班结束后,也要把工作向前台进行一下交接,并将昨天值班的结果向主管进行汇报。每周值班的设计师也应当进行轮换。 ??? 由于周一休息,但不排除当天有签单的可能,如果签单,就需要用到合同,同时还可能有收款,如果财务人员在2名以上的话,则可以轮休,如果财务人员在1人的话,则可以先签合同,改天再收款。估计到周一可能签单,值班的设计师应当提前向公司申领合同以备用。 星期二——公司布署日 ??? 由于星期一为公司休息日,那么对于家装公司来说,周二就是一周的开始。我们这一周有哪些工作计划,各部门的工作目标是什么,上周的工作做得怎样?我们需要在今天得到落实。 ??? 1、各部门的工作总结及计划,应当在周日下午下班前经前台,提交到公司总经理手中,部门成员的工作计划及总结应当提交到部门主管手中,以便于大家利用周一休息,对工作总结及计划有一个了解。 ??? 2、各部门主管应当收集起部门成员的一周工作总结及本周工作计划,对部门成员的工作进行评价、督促,对

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