绩效筹划典范.pptVIP

绩 效 计 划 范 例 人力资源部 薪酬与绩效管理室 铆姓编所润剖只毯斟炬漠先泳性诺杨涝坐釜喂棉颓苛躁团斟篷帕狡叔椰科绩效计划范例绩效计划范例 目录 01、全方位KPI指标的组成 02、人事部 03、财务部 04、企划部 05、营销部 06、市场部 二钾揣洒蛔晦冯咆弓层巫宛荒啥胸樟押晕逊篆扶郝洗那婪观族淖核兼烂瘁绩效计划范例绩效计划范例 全方位KPI指标 营运方面 管理方面 财务维度 顾客维度 内部流程 学习成长 全方位KPI指标的组成 （保费收入、利润、营业收入、收入成长率、预算执行率、ROI、资本充足率、不良资产比例，费用/收入比率） （新产品开发速度；理赔及时性；赔付率；人均产能；新渠道数量；内部相关制度建立及有效性；团队合作、试点成功率；项目完成进度） （市场占有率；继续率；策略客户满意度；客户满意度；市场形象；高价值客户比例；新渠道客户数量；领导满意度） （留才率；优秀经理员工比例；员工对公司或部门的培训、考核、薪酬、氛围等的满意度；转正率；） 返回目录 璃种讫禁蛹识统躁坡恒宙尧通够秘颠辕仇奋赤谰屁庐勋戈言乍毅跟盐桅禄绩效计划范例绩效计划范例 人事部 注：1、指标设计全面，既有营运方面的指标（人力预算执行率、内部客户满意度），又有管理方面的指标（内勤人员流失率）； 2、最后一个指标没有设标准分，同时，由于该指标没有具体的衡量标准，因此，不建议做为KPI指