信息不分享条件下MAU决策辅助和自由讨关于决策质量的比较的分析研究.pdfVIP

信息不分享条件下MAU决策辅助和自由讨关于决策质量的比较的分析研究.pdf

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A 信息不分享条件YMU决策辅助和 自由讨论决策质量的比较研究 摘要 群体决策一直是管理决策研究领域中一个十分重要的课题。自八十 年代以来,决策心理学家对决策质量的研究日益产生了浓厚的兴趣。以 Stasser为代表的许多研究者对群体决策的质量进行了深入而卓有成效 的研究。Stasser(1985)在~系列实验的基础上,提出了信息取样模型 (Information Sampling Model)。该模型认为,当讨论形式是无结构 的,且讨论的性质是判断任务时,群体讨论的内容往往以两种方式受到 偏差: (1)讨论朝着分享性信息方向偏移;(2)讨论朝着有利于群 体讨论前偏好的方向偏移。而以Timmermans为代表的研究者们,则更倾 A 向于研究以M U(多特征效用模型)为代表的一些决策支持系统对群 体决策质量的作用。他们还考虑了任务的复杂性对决策辅助质量的影响。 A 本研究采用实验室研究的方法,对信息不分享条件下M u决策辅助和 自由讨论对决策质量的影响进行了比较研究,并对Stasser(1985)提 出的信息取样模型进行了验证。同时我们还对影响决策质量的主要因素 的作用进行了初步的探讨。结果发现:(I)部分证实了Stasser(1985) 的信息取样模型,但该模型的适用性还要受到群体成员讨论前偏好一致 A 性因素的中介影H向: (2)MU作为一种与之相对的较为理性的讨论 方法,很好地克服了群体动力学方面的影响,表现出挖掘信息(尤其是 A 非分享)的充分性。但Mu在被试的态度和社会交互作用等心理效标 上并未显示出优势: (3)群体规模效应:自由讨论条件下,群体规模 的增加会增加分享信息的讨论量,而对非分享信息的讨论量则无显著影 A 响。M u条件下,群体规模的增加对分享和非分享信息的讨论量无显 著影响; (4)任务难度效应:自由讨论条件下,只有任务难度较大的 情况下才有分享信息的讨论优势。MAu条件下,难度效应要和群体规 模一起才能起到作用。 关键词信息分享 MAu决策辅助 自由讨论 BetweenMAUDecision Comparison Support andUnstructuredDiscussionOilthe of Quality inUnsharedCondition Decision—making Abstract the hasbeenoneof in most issuesthe Groupdecision—making important fieldof 1 maJlagementaldecision-making.Since early980’s,psychologists have a dealof in shown interesttheresearchofthe of great decision- quali

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