新组织变革：从集体决策、集体负责迈向集体决策、个人负责决策模式杨少杰.pdf

——组织形态管理理论具体应用 ——新组织管理模式构建方略 新组织变革：从“集体决策、集体负责”迈向“集体决策、个人负责” 决策模式 文∣杨少杰 新商业时代一到来，市场需求越来越分散，市场变化越来越频繁，在 这种环境下各种风险集中爆发，尤其是决策风险对转型企业而言尤为 明显，越提倡分权、放权，决策风险就会变得越普遍，干得越多，错 的越多，领导责任、连带责任难免让人产生畏难情绪，如何才能有效 的规避决策风险，让管理者在风云变幻的市场竞争中，在不断提升的 业绩压力中，即能勇于决策，又能不畏风险？这是转型企业亟需解决 的问题之一。 在传统企业形态与管理模式下，决策模式既定，因此无论如何调整， 风险与责任均无可避免，只有改变管理模式，建立新的决策模式才能 解决这个问题。决策模式如何改变？首先从企业形态进化规律谈起。 企业形态的进化规律 在市场生态发展过程中，企业形态沿着产业价值链不断演变，经历了 股东价值形态、精英价值形态、客户价值形态、利益相关者价值形态 等四种典型组织形态，实现了从低级组织形态向高级组织形态进化。 四种企业形态特征分别可以用四种平面图形代表，股东价值形态形如 三角形，精英价值形态形如梯形，客户价值形态形如链条形，利益相 关者价值形态形如圆形。 企业形态进化规律 其中，股东价值形态一般采取“个人决策、集体负责”的决策模式， 精英价值形态一般采取“集体决策、集体负责”的决策模式；客户价 值形态则一般采取“集体决策、个人负责”的决策模式；利益相关者 价值形态一般采取“个人决策、个人负责”的决策模式。人们常说的 传统企业则是精英价值形态，客户价值形态则是新商业时代的最佳企 业形态，也可以称之为新组织。而利益相关者价值形态是工业4.0 时 代的产物，尚未到来。 传统企业转型迈向新组织的过程也是由“集体决策、集体负责”向“集 体决策、个人负责”决策模式转变的过程。 “集体决策、集体负责”与“集体决策、个人负责” 无论“集体决策、集体负责”还是“集体决策、个人负责”都必须有 相应的一整套管理模式支撑，否则只能塑造出一种决策模式，因此两 种决策模式对应两种截然不同的管理模式。在传统企业中无法出现 “集体决策、个人负责”，同样新组织中也不支持“集体决策、集体 负责”。 传统管理模式有“三支柱模型”，三大支柱分别为职能型结构、职位 管理基础与产品管理方式，这也是传统企业的识别标准。 职能型职能型 （组织结构）（组织结构） 三支柱三支柱 职位管理职位管理 产品管理产品管理 （管理基础）（管理基础） （管理方式）（管理方式） 传统企业“三支柱模型” “三支柱模型”导致传统企业是以一种“分工”与“协作”的方式进 行价值创造，重大决策均由集体（例如经营团队、经营班子）做出， 属于集体行为，“分工”与“协作”导致谁也