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第4章:暑期社会实践营销策划书.doc

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河南新乡万仙山风景区 市 场 调 研 报 告 书 河南财政税务高等专科学校工商管理系暑期实践小组 深入实践 学以致用 二零一一年七月十九日 项目概述 1. 项目背景 1)调研目的地:河南新乡万仙山旅游风景区 2)运作方式:万仙山景区旅游发展有限公司万仙山景区旅游发展有限公司从2008年开始,每年只接待不足十万人的万仙山景区。在公司每年投入几百万元的广告费,建立起三十多人的营销队伍,印制大量的宣传画册、光盘、单页等宣传资料,走访全国各个城市,推介万仙山,给当地的旅行社大力的支持和公关,使之前很少有旅行社团队的景区,通过公司的卓有成效的市场开发和管理,从2008年到现在,每年的游客量大幅攀升。从开始的一年接待几万人食宿,到现在接待五六十万人。 种类 价目 住宿 四人间 10元/人 标间 20元/人 门票 景区门票 80元/人 白龙洞门票 10元/人 餐饮(郭亮) 早餐 10元/人 午餐 10-15元/人 晚餐 10元/人 景区内收费 小交通 30元/人 4)调研目的:关注万仙山景区的市场前景,指出景区未完善地方,明确景区的发展方向,为该景区的发展壮大提供参考依据。 调研小组 1)调研小组名称:河南财政税务高等专科学校工商管理系暑期社会实践小组 2)工作时间:2011年7月15日-2011年7月18日 3)工作内容:市场调研、参与业务推广、信息汇总分析、确定方案。 4)调研方法:电话咨询、网上调查、问卷调查、实地走访、人员访谈等。 调研内容 本调研方案通过对万仙山的市场环境、服务情况及经营现状等进行充分的分析与评估,就景区发展的战略定位、运营模式、营销组合等对万仙山旅游风景区未来发展进行了策划及相关的说明。 二 、状况分析 市场环境 1.1“市场”的界定及市场特征 旅游市场的划分: 对任何一个国家、地区或旅游企业来说,旅游市场的占有率直接关系到旅游经营的效益,故在开发建设旅游区及旅游经营过程中,旅游市场的调查、划分、开拓、预测十分重要。根据旅游经营需要,旅游市场有多种分类方法,如按旅游划分的旅游客源市场分类;按地域范围分为国际和市场;按旅游者的年龄和性别特征分为老、中、青、儿童和妇女旅游市场;还可按旅游者的社会地位、文化程度和经济支付能力划分。按旅游活动类型分为观光、度假、会议、购物、体育、探险和科学考察旅游市场;按旅游接待量和地区分布划分为、二级市场和机会市场。(1)旅游市场的异地性;   (2)旅游市场的;   (3)旅游市场的全球性;   (4)旅游市场的波动性; (5)旅游市场的多样性; (6)旅游市场的竞争性。1.2行业发展趋势 1.市场需求呈不断扩大趋势。随着国民收入的增加和人民生活水平的提高, 越来越多的中国人加入到旅游活动中来。2.规范旅游市场秩序的进程加快。3.市场需求呈现多样化多层次性。4.旅游市场的东西部差异在日益缩小。5.旅游市场竞争呈现多角化。6.旅游市场格局出现新的变化。步扩大,国内旅游人数达33亿人次,年均增长10%。 万仙山风景区在08年由万仙山旅游管理公司接手后,从年均6万客流量增至10年得60万客流量,随着行业发展趋势与人民生活富足最旅游的需求增加,客流量有望随国务院发布文件的10%的年均增长量增加 1.5竞争环境的分析 1、旅游产业属于生态产业,低污染,符合国家的相关政策。 2、随着十二五计划的开展,人民生活水平有很大提高,注重养生生活的人越来越多,旅游作为人民节假日的重要选择,具有相当的优势。 3、我国旅游产业内发展当前属于同质低水平竞争的发展。 4、国家政策对旅游产业持大力支持态度,行业发展前景广阔。 5、万仙山地处河南新乡境内,属太行山面,距新乡市区小时车程,依托火车站及省内人口巨大的优势。 6、万仙山面积广阔,山水并重,现处于开发景点阶段,发展内涵深厚。 7、地方政府对万仙山风景发展持大力支持态度,为带动地区经济发展,旅游发展是新乡的重点对象。 8、新乡境内旅游地点较多,如八里沟、景花园、万仙山等景点,可选择性较大。 三 、营销策划 1.SWOT分析 企业内部 外部环境 优势(S) 景区开发前景广阔 旅游费用的性价比优势 依托河南人口市场 良好的景区信誉 旅游发展长期成本低 成功的避暑圣地概念 劣势(W) 行业间无资源共享模式 无突出旅游特点 距市区车程颠簸 景区开发不到位 5、景区管理模式落后 机会(O) 旅游行业形势大好; 行业技术门槛低,旅游概念易于改进; 市场进入概念化; 政府支持; 行业尚未统一。 SO策略 利用既得渠道,抢占先机,锁定市场; 2、进行概念升级,提出创意性概念; 3、采用“降本承诺”抢夺市场; 4、建立各地市旅游长期合作关系; 设立行业标准。 WO策略 成立推广联盟,

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