毛绒玩具婴儿纺织用品的制造厂质量手册.doc

毛绒玩具和婴儿纺织用品的制造厂 质量手册 本质量手册副本编号： 本质量手册持有人职位：  毛绒玩具婴儿纺织用品的制造厂 质量手册 目 录 文件编号 QM-001 文件版本 A.1 生效日期 2002-10-30 第2页 目 录 章节 名 称 项 目 ISO9001:2000 对应条款 页次 文件 版本 首页 1 A.0 目录 2-3 A.0 手册颁布令 4 A.0 任命书 5 A.0 手册发放名单 6 A.0 质量手册修改页 7 A.0 第0章 概述 4 0.1公司简介 8 A.0 0.2质量手册管理规定 4.2.2 9 A.0 0.3质量系统覆盖范畴声明 4.2.2 10 A.0 0.4 删减说明 4.2.2 11 A.1 0.5文字简称索引 12 A.0 0.6术语和定义 13 A.0 第1章 质量管理体系 4 1.1总要求 4.1/5.4.2 14 A.0 1.2文件控制 4.2 15 A.0 1.3记录控制 4.2.4 16 A.0 第2章 管理职责 5 2.1管理承诺 5.1 17 A.0 2.2以客户为关注焦点 5.2 17 A.0 2.3 质量方针/质量目标 5.3/5.4.1 18 A.0 2.4组织架构图 5.5.1 19 A.1 2.5职责权限 5.5.1/5.5.2 20-22 A.1 2.6内部沟通 5.5.3 23 A.0 2.7管理评审 5.1/5.6 24 A.0 第3章 资源管理 6 3.1人力资源 6.2 25 A.0  毛绒玩具婴儿纺织用品的制造厂质量手册 目 录 文件编号 QM-001 文件版本 A.1 生效日期 2002-10-30 第3页 目 录 章节 名 称 项 目 ISO9001:2000 对应条款 页次 文件版本 3.2设施与工作环境管理 6.3/6.4 26 A.0 第4章 产品实现 7 4.1产品实现的策划 7.1 27 A.0 4.2合同评审 7.2 28 A.0 4.3服务 7 29 A.0 4.4设计/开发 7.3 30 不适用 4.5采购 7.4 31 A.0 4.6制程控制 7.5/7.5.1/7.5.2 32 A.0 4.7标识与追溯性 7.5.3 33 A.0 4.8客户财产 7.5.4 34 A.0 4.9产品防护 7.5.5 35 A.0 4.10测量和监控装置的控制 7.6 36 A.0 第5章 测量、分析与改进 8 5.1客户满意度 8.2.1 37 A.0 5.2内部审核 8.2.2 38 A.0 5.3测量与监控 8.2.3/8.2.4 39 A.0 5.4不合格品控制 8.3 40 A.0 5.5数据收集分析 8.4 41 A.0 5.6持续改进 8.5.1 42 A.0 5.7纠正与预防措施 8.5.2/8.5.3 43 A.0 附件1 质量管理体系职能分配表 附件2 程序文件与ISO9001:2000对照表 附件3 质量保证体系图 附件4 2002年度质量目标  毛绒玩具婴儿纺织用品的制造厂质量手册 手册颁布令 文件编号 QM-001 文件版本 A.0 生效日期 2002-07-30 第4页 手册颁布令 质量是企业生存和发展之本,为了提高公司的质量管理水平,树立良好的企业形象，本公司依据GB/T19001—2000 idt ISO9001:2000[质量管理体系——要求]，并结合本公司的实际情况编制了此[质量手册]，现予以批准颁布实施。 本[质量手册]阐明了公司的质量方针，适用于本公司的产品实现全过程的质量管理工作，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，同时也是公司开展质量活动，实现质量方针和质量目标的纲领性文件。公司全体员工必须认真贯彻，并严格遵照执行。 董事总经理： 日 期：2002年 7月 30日  XXX企业有限公司 质量手册 任 命 书 文件编号 QM-001 文件版本 A.0 生效日期 2002-07-30 第5页 任 命 书 为了贯彻执行GB/T19001—2000 idt ISO9001:2000《质量管理体系 要求》，确保本公司的质量管理体系有效运行，本公司由XXXXXXXX先生出任管理者代表，另两位助理管理者代表（DMR）—XXXXXXXX小姐（负责香港区域DMR）及XXXXXXXXXXX（负责大陆区域DMR）将协助管理者代表开展以下工作： 确保本公司按照GB/T19001—2000 idt ISO9001:2000标准建立、实施并保持质量管理体系的有效运行，确保产品实现过程得到有效识别、管理和控制； 定期向最高管理者报告本公司质量管理体系的运行情况和业绩，包括对改进的需求； 提高并加强公司全体员工对满足顾客和相关方要求的认识和理解； 负责与本公司质量管理体系有关的外部认证事宜