《个人与队管理》试题.doc

试卷代号：8147 座位号 福建广播电视大学2008—2009学年第二学期期末考试 开放教育专科各专业（工商管理、行政管理除外） 《个人与团队管理》试题（开）1 Ⅰ、题目部分 2009年7月 注意事项：请将答案统一填入答题纸，否则不计成绩。装订时只要装订答题纸。 一、单选题（每题分，共0分 25、一个企业真正做到授权，它会表现在很多方面，下面（ ）是错误的。 A、重视员工 B、团队成员之间相互信任 C、让员工承担一定的责任 D、让员工自行解决出现的问题 26、某零售企业根据往年这个季节的某水果的销售量，根据趋势分析法对今年该水果的销售预测为1000公斤。该企业采用（ ）资料来进行分析市场需求的。 A、事实数据 B、软资料 C、定性资料 D、定量资料 27、制订计划的每个阶段都要使团队成员参与，不能以强加的方式制定任何目标，这主要体现了（）。 A、让团队成员达到一致，认可目标 B、让团队成员明确自己的目标 C、让团队成员认识到目标是可以实现 D、让团队成员认识到目标是有时间限制的 28、下面哪一个答案不利于培养自信？（ ）A、说不B、 说出真实的要求C、对付干扰D、喜欢自己单独行动2、在团队中做报告的过程当中，下面哪一种方法不能够帮助报告者抓住听众的心理？（）A、运用视觉辅助手段B、适时提问C、经常做阶段性的总结D、演讲的语速快 、4、下面哪些活动需要双向沟通？（ ）A、赢得信任与支持B、召开会议C、招聘和挑选员工D、以上都需要 5、下面哪些因素能够影响一个人的影响力？（ ）A、个人才干B、人际关系C、社会压力D、以上答案都能 43、赵先生总是能够在上班的时间集中精力完成工作，下班后与家人一起吃饭、照顾孩子、做适当的运动。然后在长假时间陪家人旅游度假。赵先生的生活很充实也很愉快，这说明赵先生能够保持（ ）之间的平衡。 A、行动和行动的能力 B、思维和行动 C、工作效率和工作效果 D、生活和工作 44、团队领导方式没有好坏之分，关键是（ ） A、看它是否代表领导层的意思 B、看它是否代表团队成员的利益 C、看它是否适合团队当前的情况和发展 D、看它是否适合其他团队的发展 45、小李在进行个人SWOT分析中，发现如果公司或经济出现变化，这种变化可能导致公司裁员，这是属于SWOT分析中小李所面临的（ ）方面。 A、强项 B、弱项 C、机会 D、威胁 46、某公司是一家为客户定制开发程序的软件公司，那么该家公司的输入为（ ）。 A、软件、产品 B、开发过程、产品 C、软件、开发过程 D、数据、技术 47、假如某公司的子公司在外地，子公司的人员与总公司人员从没有见过面，但是必须开一个会议，比较适合的方式是（ ） 《个人与团队管理》试题第6页（共22页） A、电话会议 B、电视会议 C、面对面会议 D、网络会议 48、一家零售店的旁边两年内将要开一家类似的商店。那么，这家零售店在近两年内收到的影响属于（ ）。 A、竞争 B、机遇 C、外部环境威胁 D、潜在的威胁 49、王某的领导总是安排时间和他沟通，去年领导知道他的孩子逃学，专门让他请假到学校去，后来还关心地问孩子怎样了，并对孩子取得学习上的进步表示高兴。这种 领导属于（ ）的领导。 A、爱管闲事 B、干涉他人生活 C、顾问型 D、重视团队成员 50、从订购资源到接收资源期间所需要的时间为（）。 A、订购时间 B、到达时间 C、选购时间 D、等待时间 二、（每题分，共0分 案例三： 情形1：某企业销售团队人员小张提出了一个建议，为了加强人员之间的信任和团结，他认为销售部人员应该定期的举行一次聚会，这个聚会的地点应该在公司。团队领导李总认为这是—个好的建议，但是对于聚会的地点和时间，他觉得应该讨论一 《个人与团队管理》试题第9页 下。李总准备下午下班前半小时集中进行讨论。 讨论会上人家非常积极。李总首先说，他认为聚会是应该的，但是时间要视人家的时间而定，地点不应该在公司，因为大家工作了一周，应该找一个较轻松的地方聚会，这样更有助于大家的沟通和交流，他对小张的主意表示赞扬，同时鼓励大家提出更好的观点。在李总的鼓励下，各团队成员纷纷提出许多有益的建议，虽然小张的建议没有被全盘接受，但是他提建议的做法得到鼓励，所以他自己也非常高兴。 情形2：在沃尔玛，每—个经理人都用上了镌有“我们信任我们的员工”字样的钮扣。在该公司