手机套餐资费问题的研究.docVIP

手机“套餐”资费问题的研究 一、选题目的 当前，手机现已成为人们日常工作、社交、经营等社会活动中必备的工具之一，近年来随着通信业务量的飞速增长，手机资费问题也一直是人们关心的热点问题，多少年来资费方案始终没有实质性变化。 2007年1月以来北京、上海、广东等地的移动和联通两大运营商都相继推出了“手机单向收费方案”---各种品牌的“套餐”。本课题针对手机资费问题，参照中国移动公司现行的资费标准和北京的全球通“畅听99套餐”方案，以线性函数和层次分析法建立数学模型，给出各种套餐方案的资费计算方法，并对各套餐方案与现行的资费标准进行分析、比较和评价，制定出较为合理的套餐方案，得出适用客户类型。为运营商决策手机资费标准和客户选择套餐提供参考。 二、研究方法 咨询调研法：对北京移动推出的全球通品牌“套餐”进行了实地和网上调查，并对移动分公司的专业人士进行了专业咨询，保证了课题研究的客观性和可行性。 数学模型研究法：在老师指导下，借助数学模型理论书籍和专业杂志，针对手机资费问题，以线性函数建立数学模型，给出各种套餐方案的资费计算方法，从而分析比较出各种套餐分别适用的客户。 综合分析法: 以层次分析法建立数学模型，得出全球通用户选择业务时所关注的因素，从而设计一套更加合理的资费套餐业务。 三、研究步骤 1、确立研究目的。 2、咨询调研，对北京移动和联通的各种品牌“套餐”进行了实地和网上调查，并对移动和联通分公司的专业人士进行了专业咨询。 3、通过阅读专业书籍和专业杂志、网上搜索，获得了有效信息并整理成册。 4、将初步构想向移动分公司专业人士进行咨询请教，积极采纳其建议。 5、通过和同学、家长一起讨论，在河北省教学名师侯风波教授和刘颖华、张艳芳 1.北京移动公司全球通“畅听99套餐”方案 月基本费 （元/月） 包含本地主叫分钟数 超出套餐部分本地主叫资费（元/分钟） 本地被叫资费（元/分钟） 包含数据业务* 17951国内IP长途资费（元/分钟） 99 280 0.35 0 10M GPRS流量 0.1 139 560 0.25 0 10M GPRS流量+ 25条彩信 0.1 199 1000 0.2 0 50M GPRS流量 0.1 299 2000 0.15 0 50M GPRS流量 0.1 注： （1）“畅听99套餐”方案所包含的免费被叫通话是指北京全球通客户在本地接听的所有来话 （接听12590*、12586*通话除外），客户漫游至外地的被叫不包含在内。拨打12590*、12586*、12588、1253012121的通话分钟数，不计入主叫免费时间内。 （2）“畅听99套餐”方案所包含的本地主叫通话是指北京全球通客户在北京地区的所有基本通话和所有长途/IP长途电话的基本通话部分，客户漫游至外地的主叫不包含在内。 （3）在呼叫转移状态下，按呼叫转移的资费标准收费。 （4）各档套餐包含的本地主叫免费通话时间当月有效，不累计到下月。 2.全球通基本资费 (1)月租费： 50 元（月租日收： 50 元×12 / 365× 当月在网天数，精确到分） (2)停机保号： 20 元 / 月 ( 按天计算， 20 / 31 ×停机天数，精确到分。如整月停机则每月交纳停机保号费 20 元） (3)卡费： 50 元；补换卡 ： 20 元 (4)计费原则： 双向计费 条件 拨叫类型 资费 未漫游 主叫当地 0.4 元 / 分钟 直拨国内长途 0.4 元 / 分钟 + 国内长途资费 直拨国际长途 0.4 元 / 分钟 + 国际长途资费 拨中国移动IP（国内、国际） 0.4 元 / 分钟 + 中国移动IP 长途资费 被叫 0.4 元 / 分钟 漫游 主叫漫游地当地 0.6 元 / 分钟 直拨国内长途 0.6 元 / 分钟 + 国内长途资费 直拨国际长途 0.6 元 / 分钟 + 国际长途资费 拨中国移动IP（国内、国际） 0.6 元 / 分钟 + 中国移动IP 长途资费 做被叫接听漫游地当地 0.6 元 / 分钟 做被叫接听漫游地以外电话 0.6 元 / 分钟 + 国内长途资费 全球通长途资费 长途类型 资费（同时收取区内通话费） 优惠时间（0：00-7：00） 国内 0.07 元 /6 秒 0.04 元 /6 秒 港澳台 0.2 元 /6 秒 / 其它国家 0.8 元 /6 秒 0.48 元 /6 秒 全球通IP资费 国内 ? 0.3 元 / 分钟 港澳台 ? 1.5 元 / 分钟 国际 长途 加拿大、美国（含阿拉斯加和夏威夷），不含其它代码为 1 的国家