管理信息统基本理论.doc

管理信息系统考试重点 信息系统和管理 1、信息的概念：信息是关于客观事实的可通信的知识。 首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映；其次，信息是可以通信的；最后，信息形成知识。总之，信息是关于客观事实的可通信的知识。 2、信息的概念不同与数据：数据是记录客观事物的、可鉴别的符号，这些符号不仅包括数字，还包括字符、文字、图形等，数据经过处理仍然是数据。 信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。 3、信心的性质：事实性、时效性、不完全性、等级性、变换性、价值性。 4、信息量的大小如何衡量呢？ 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量就大，消除的不确定程度小，则发出的信息量就小。 5、系统的概念：系统是由处于一定的环境中相互作用的若干组成部分而成并为达到整体目的而存在的集合。系统按其组成可分为自然系统、人造系统和复合系统三大类。 6、系统的特征：整体性、目的性、相关性、环境适应性。 7、信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时，正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中能够各项活动的管理、调节和控制。 8、信息系统的类型 按照处理的对象分，作业信息系统、管理信息系统。 作业信息系统又分为业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统。 9、信息系统的发展大致经历了以下几个阶段：