老A网络公关-央广购物推广简析.pptVIP

央广购物网络推广方案 背景分析 网络营销分析 网络营销策略 网络营销执行 效果预估 目录 背景分析 央广购物，以严谨、自律、真诚、负责的态度，致力于引导、培育和推广“幸福”的理念，力求在客户购物过程中，最大限度地给客户“幸福体验”，从而创造全新的居家购物文化。央广购物以赢得顾客口碑为一切行动指南，为中国居家购物市场的成熟和规范，贡献国家电台的价值操守。 央广购物（CNRmall)系中央人民广播电台倾力打造的专业居家购物公司，是以电视购物频道为主体，辅助于广播、网络、手机电视、型录的全媒体无店铺购物运营平台。 关注电视购物地域分布 电视购物客户主要集中在中国沿海等开放城市 此数据来自于百度指数。2011-6-12 关注电视购物人群分布 从人群分布我们可以看出，电视购物的主要消费人群为20-39岁，这部分人每天工作繁忙，外出逛街购物时间较少，而中视购物能够为他们提供很好的平台，足不出户就可以买到称心如意的产品。 此数据来自于百度指数。2011-6-12 背景分析 网络营销分析 网络营销策略 网络营销执行 效果预估 我们是 中国最具幸福感的电视购物品牌 最大限度地给客户“幸福体验” 潜在消费者有哪些？ 大学生、白领、私营业主等人群是主要消费人群，他们渴望不用花太多时间就可以购买到称心的产品 360天，24小时全天候订购服务 全国7天到货，人性化的顶退货服务 中央人民广播电台品质保证 多种付款方式，给您最佳便利 背景分析 网络营销分析 网络营销策略 网络营销执行 效果预估 央广购物 依托CNR品牌优势，建立行业第一品牌，引领行业健康成长。 三大网络媒介，让央广购物的品牌形象深入人心，间接拉动销售增长 信息量大，人群覆盖范围广，具有大量网民口碑借鉴参考 关注品牌活动，与官方进行互动，拉近官方与网友之间的距离 树立正面官方形象的体现，产品信息增强目标人群品牌忠诚度 突出品牌信息，维护品牌形象 论坛引导 微博关注 博客导入 问答引导 按权重分布，网民首选论坛及贴吧，百度问答对企业进行初步认识，百度贴吧关注网民心声 产生购买欲望进行三次检索，开始舆情搜索 网络营销媒介作用 受众人群 媒介渠道特性简介 渠道 表现形式 人群精准 可信度 主动传播率 媒介简述 论坛BBS ★★★★★ ★★★★★ ★★★★☆ ★★★★☆ BBS是中文互联网最成熟、网友最为活跃的媒介渠道 博客BLOG ★★★★☆ ★★★★☆ ★★★★★ ★★★☆☆ 博客关乎个人声望，网民对其信任度极高 微博MicroBlog ★★★★☆ ★★★★☆ ★★★★★ ★★★☆☆ 微博随时记录网民生活点滴，内容虽然简短，但更具有方向性及真实度 百度知道 ★★★★☆ ★★★★★ ★★★★☆ ★★★☆☆ 问答模式可以让网民随时对品牌口碑进行搜索并得到答案 微博媒介执行策略 目前新浪微博意见领袖可分人气明星与人气草根微博两大类，根据实际情况邀请明星、草根微博对项目信息进行评论分享及转发进行推广 草根人气榜 明星人气榜 微博信息传递 BBS论坛口碑执行策略 社区营销发布方案 原创首发 话题转载 网友自发转载 撰写最生动、最具讨论性的话题 A 创作 B 执行 C 发布 运用最资深、最有说服力的ID 选择最有针对性、最热门的社区 社区特性：利用传播最广、受众人群最多、互动性和针对性最强的特色。 社区划分：地方论坛、人气热门论坛 发布策略：针对不同类型的社区发布或转载不同类型的话题。 百度知道执行策略 “百度知道”是目前国内最大的搜索内容库，是网民主动寻求答案的重要渠道。利用马甲对预先提出的问题进行正面引导回复，最后由楼主采纳最佳答案，增强受众人群对品牌的信任度 流程图 第一步：提出问题，并设置奖励 第二步：利用马甲进行回复 第三步：设置最佳答案 央广购物是中央人民广播电台的购物平台，其公信力，品质肯定是有保障的，比淘宝上什么的都好！ 央广购物还不错。手机可以的，毕竟是中央人民广播电台的 背景分析 网络营销分析 网络营销策略 网络营销执行 效果预估 首选国内四大门户微薄 用个人微博发帖 以良好的互动性影响网友对事件和央广购物的关注 微博话题：《知名公司老总豪掷100万网上购物发福利》 个人微博发帖，我们公司今年上半年盈利2亿多，同比增长了近50%，于是在今年上半年总结会的时候，老总决定豪掷100万为大家发福利，大家正在热火朝天讨论每人发多少钱的时候，老总发话了：我发现网上购物挺方便的，在中央电视台购物网站的客服推荐选了3件产品，（一台明基摄像机和依保路腕表一对的礼包），一人一份。 微博话题举例：《震惊，公司老总豪掷100万网上购物》 《中央人民广播电台购物网站客服成就网购最大订单！》 微博事件 筛选五大门户论坛 帖子内容以活