旧船票登不上新客船.docVIP

旧船票登不上新客船 　　底层逻辑入场券 　　在移动互联网和消费升级的相互作用下，消费者的影响力达到了一个新的高度，甚至在买卖关系中占据着主导地位。因此，社区商业竞争的本质就是争夺消费者。但不可忽视的是，消费者早已变了“模样”，从前的旧船票很难再登上满载利润的客船。 　　从外部环境来看，商品服务极大丰富、购物渠道增多、品牌营销频繁等因素，都让消费者的购买心理和购买行为发生了显著变化： 　　首先，消费半径的变化。过去，消费者倾向于前往城市核心商圈和大卖场消费，看中的是商品种类的大而全；现在，为了降低出行的时间成本，很大一部分消费者希望在居住地1千米范围内完成基本日常购物消费，就近消费成为刚需。 　　其次，购买和支付习惯的变化。在传统的购买过程中，消费者购买商品的方式是进店、购物、交钱、离店；而在移动互联网时代，消费者不仅可以通过手机随时随地购物，就算是在实体门店消费，他们也不愿带着钱包，而是通过移动支付方式达成。 　　最后，细分人群的需求变化。一方面，80、90后人群逐渐成为消费的主力人群，他们的消费方式和目的，由原来的刚需性和功能性消费，逐步变成了一些个性化和品质化消费；另一方面，在人口老龄化和“二孩时代”的双重作用下，儿童托管辅导、社区养老等家庭导向型需求进一步增大。 　　市场环境和消费趋势的变化导致了消费者决策和行为的改变，多样化和个性化需求使得社区商业多业态发展，