安徽省承接国际服务外包的现状及发展对策的分析研究.pdfVIP

摘 要 全球社会经济目前正处于重新整合的时期，以IT为标志的新兴技术的兴起， 带动了整个社会经济的迅速发展。服务外包是以现代网络技术和高层次人才为支 撑的新型产业，是高端的现代服务业，随着全球产业转移的升级和通讯技术的飞 速发展，全球社会分工越来越细化，基于信息数字技术基础上的服务外包，正在 成为新一轮国际产业转移的热点，并将成为第二轮经济全球化的重要推动力量。 当前，我国东部沿海地区产业向中西部地区转移步伐加快。依据跨国公司产 业转移理论，伴随着制造业的大量转移也将带来以服务外包产业为主的现代服务 业的转移。后金融危机时代，中西部服务外包产业发展面临大好机遇，安徽省便 充分利用自身优势，抢抓机遇，推动安徽服务外包产业稳步发展。本文以经济全 球化和新一轮产业转移为背景，以国际服务外包为研究对象，针对安徽承接国际 服务外包现状情况进行相关的研究，并根据研究结果提出合理化的建议。 论文主要分为六个部分，第一章为绪论，主要介绍选题的背景、意义、国内 外研究综述及论文的研究内容和方法。第二章为服务外包的概述和理论基础，主 要对服务外包的基础知识和理论依据进行概括总结，全面的介绍服务外包的内涵 并分析服务外包发展的动因。第三章详细的介绍国内外服务外包发展现状。通过 总结全球服务外包市场总体发展及结构状况，从而归纳总结出现今服务外包发展 的前景，其次对中国承接国际服务外包的现状以及发展的阻碍因素进行描述，最 后介绍安徽国际服务外包近年来的发展状况，并选取合肥市为代表，通过详细的 数据和资料对安徽省发展国际服务外包的情况加以总结和分析。第四章利用国家 竞争优势理论的钻石体系，从生产要素，需求条件，相关和支持性行业，企业战 略、结构与同业竞争四个基本因素，以及机遇和政府两个附加因素，细分安徽发 展国际服务外包的优势和劣势。第五章建立了评价指标体系模型，运用因子分析 方法对拥有21个服务外包基地城市的省份、直辖市的竞争力进行定量分析，总 结出安徽省服务外包仍处在“跟潮流”的状况之中，存在产业基础薄弱、规模企业 少、集聚效应不强等突出问题。第六章则在前面分析的基础上，从政府和接包企 业两个层面，根据安徽省的承接现状，并结合其承接国际外包业务的有利和不利 因素，提出相应的对策建议。 关键词：安徽省；国际服务外包；现状；对策 Abstract is Globalsocio-economicinthe riseofITaSa currentlyre-integrationperiod，the of to economic of a symboleme唱ingtechnologies，ledrapid deVelopment socie够as whole．Tlleservice isamodemnetwork outsourcing technology锄dhi曲一level new modemseⅣice tlle persoIlneltosuppon industries，lli曲一end induStrywimrapid ofthe tmsferof andcommumcation deVelopmentglobal indust巧t0upgrade socialdivisionoflaborismoreandmore thebaSisof technologies，global refined，On services is thehotnewro