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营转型为什么
运营转型是一场 管根本、管基础、管长远” 的脱胎换骨的变革
系统消除浪费、波动性
和不灵活性,提升质量、
运营转型是企业最高层发动的为 成本和服务水平
了实现极具挑战性的运营业绩目标
非渐进式;在一定时间
有意识开展的彻底、持久的运营 段内的进步显著
变革。它通过对支撑业绩的员工能力、
运营体系,管理架构,
观念、制度和流程的持续改 理念和能力三管齐下
善来实现根本转变
明确的业务目标,有意
识地系统设计转型路径
资料来源 | 1
和以往的做法不同,运营转型更全面,更彻底,更具持续性,
也更注重改进经验的复制推广
以往的做法 运营转型
较片面,主要针对生产环节,对基础 运营系统、管理架构、理念和能力三
管理、能力培养和企业文化不够重视 管齐下,系统、全方位地进行变革
往往是局部优化,缺乏跨部门协调 高管层亲自领导,从全局出发进行跨
部门协调
往往仅解决表面问题,而非根据目标 设立有挑战性的改进目标,根据目标
寻找问题和根源 系统设计转型路径,从根本上改进
主要由公司的部分管理人员推动 全员参与,特别是一线员工积极参与
易陷入对短期效益的追求、较少关注 目光长远,搭建多种管理平台和长效
可持续性 机 的以推动持续改进和成果固化
企业内的改进经验难以复制推广 提炼标准化的运营管理体系,易于复
制推广
资料来源 资料引用 | 2
今天讲座的目的是解决关于运营转型 为什么”、 做什么”与 怎
么做”三方面的问题
为什么?
– 了解增长战略和卓越运营二者对成就国际一流企业是不可或缺的
– 了解运营转型对上游资源相对缺乏、运营管理有差距的中铝而言
更是极其关键
做什么?
– 介绍运营转型的基本概念和工具方法,特别是运营转型与以往其
他做法的区别
– 介绍国际领先企业开展运营转型的案例,总结成功要素
怎么做?
– 介绍中铝运营转型工作的整体计划、分阶段目标、目前工作进展
情况,总结经验和教训
– 讨论下一阶段总部和基层领导如何发挥领导、表率作用,继续推
动运营转型工作的顺
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