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第八章无价之宝——人际关系大师
第八章 无价之宝——人际关系大师
人际关系大师是无价之宝!所有人都需要他!机遇只提供给那些能够照亮别人心灵的人。在工业界和商业界,那些能够激发其他人而获取积极成果的人总是被丰厚地奖赏。商界巨子不断地寻找那些非同寻常的推销天才,这些人有本事让顽固的客户一切初衷,只愿意和他们达成合作协议。销售领域为那些被称作“一去就灵”的、真诚地喜欢他人并且能够卓有成效地在客房中间开展工作的人提供了丰厚的收入。是的,成为一位人际关系的大师将打开通往几乎无限的机遇之门。
尽管有这样巨大的机遇,你认识的人当中有多少人掌握了这样非凡的技艺呢?几乎没有!我曾有很好的运气,能和背景各异的人愉快地共同工作。我曾坐在沉重的橡木会议桌边,在美国几家最成功的公司的会议室里签署上百万美元的保险合同。但是从另一个方面来说,我也记得我曾经在华氏115度的酷暑下工作,一英里一英里地铺设穿越得克萨斯州荒郊野岭的管道工程。
不过,在我的全部经历里,我没有遇到过十个以上的,称得上是人际关系大师的人。我发现,拥有这种杰出才能的人,无一例外的是正走在通向顶峰的道路上,或者已经到达成功的顶点的人。
为什么掌握了人际关系的艺术的人会如此成功?为什么别人会如此喜欢并且能接受他们?为什么在每件事情上好运气总是看起来钟爱他们?这就是因为他们学会并且接受了一条法则,一条简单的,关键的处理你与你的伙伴之间关系的法则,有些人称之为黄金律令:“你希望别人怎样对待你,你就要怎样对待别人”。
通过积极乐观地在你自己的生活中运用这条黄金律令,你将使许多别人的生活变得富足起来,但是最终最大的回报将是属于你自己的。每一个行动也会带来一个反应!如果行为是好的,那么反应也将是好的,然而,从另一方面说,如果行为是坏的。运用这条法则,善将以你为中心,四面八方发散并且反过来也将以快乐和丰足的形式反馈给你,与你打交道的人将会一下子就成为你的支持者当中的一员。他们都将希望加入你的团队工作,而这将最终将你推向顶层。以你期待他们对待你的方式去对待别人,将导致他们全力来帮助你实现你人生中的目标。
你可能会遇到某些不按照这一定律作出回应的人,如果是这样,为他们进一步做得更多,向他们展示耐心与理解。严格按照你希望他成为的样子去对待他,他将会尽全力成为那样的一个人的。你将会发现,在和上司打交道的时候这条法则是非常有效的,我曾经亲眼看见这条法则如何使一个专横的,不肯合作的公司主管转变成温声柔语的绵羊,为你做什么都不嫌多。让我重复一下这条法则:“如果你按照你希望他在为的样子去对待他,他将会尽全力成为那样的一个人。”试试看,它是有效的!
现在让我们描述一下一个掌握人际关系这门艺术的大师:他会是人群中的领导者,他是幸福的,他是非常富足的。他拥有你能设想得到想拥有的一切,让我们看一下他的内在世界以及他与别人的关系是怎么样的。让我们试着去揭示如何在让别人喜欢他这一点上取得令人难以置信的成功。穿上他的鞋子,并且看它们是否合你的脚。
一个人际关系大师的画相
第一、他看上去单纯,但却明智。
法国思想家孟德斯鸠曾经说:“我观察到要在这个世界上成功,一个人必须看上去单纯,但却明智。”如果你表现为一个单纯的人,别人就将倾向于低估你的实力,而这一点就将使你保有和他们打交道的机遇,与此同时他们的防护却撤除了。如果别人都知道你是一个善于言辞的人,有着锐利的机智,其他人就会自然而然地设立一道防护的屏障,来抵御潜在的威胁。看上去显得单纯,但是却明智,你真的就能在任何人还没明白过来发生了什么之前,就实现你的目标——而所有的人仍很高兴。
我曾看见那些上升到顶层的人,被自我中心主义折磨着,内心充满背信与欺诈,他们的同事们既不喜爱也不尊敬他们,并且一有机会就把他们踩在脚下。他们剩下的日子屈指可数!大卫王说过:
“我见过恶人大有势力,好像一棵青翠树在本土生发。有人从那里经过,不料,他没有了;我也寻找他,却寻不着。你要细察那完全人,观察那正直人,因为和平人有好结局。至于犯法的人,必一同灭绝,恶人终必剪除。”(诗37:35-38)
第二、他是谦逊的。
他不会骄傲自大,更不会去冒犯别人。他能够冷静地看待自己所取得的巨大成就,不会因为成就而高估自己,轻视别人。他拥有极强的自控力,能控制自己的怒气,因为他知道暴烈的、病态的脾气将影响他对事物的判断,也伤害他与别人的关系。好的牧羊人这么说:
“因为,凡自高的,必降为卑;自卑的,必升高。”(路14:11)
掌握了人际关系艺术的人有一个明显的特征就是谦逊,这是一种人人敬佩的性格特征。
第三、他真心关心他的工作伙伴们,不带任何功利色彩。
他将不管各自的社会地位,带着极大的尊敬去对待每一个人。对他来说,每个人都是重要的,因为他知道每个人都是上帝的孩子,对人类都提供关有益的服务。他是那种你可以与他谈心,与他分享内心最深处的秘密的人,他将花费时间倾听,
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