福州中升提升及时交车率经验分享.pdfVIP

福州中升售后服务改善经验分享 （售后及时交车率） 2011 年年 6 月月 8 日日 年年 月月 日日 目目 录录 目目 录录 一：一：背背 景景 介介 绍绍 一一：：背背 景景 介介 绍绍 二：二：及及 时时 交交 车车 率率 要要 因因 分分 析析 二二：：及及 时时 交交 车车 率率 要要 因因 分分 析析 三：三：提提 高高 及及 时时 交交 车车 率率 的的 改改 善善 方案方案 三三：：提提 高高 及及 时时 交交 车车 率率 的的 改改 善善 方案方案 四：四：提提 高高 及及 时时 交交 车车 率率 总总 结结 四四：：提提 高高 及及 时时 交交 车车 率率 总总 结结 五：五年度目标及计划年年度目标及计划 五五：年度目标及计划年年度目标及计