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西北工业大学MBA论文
1前 言
1.1研究的意义
激励问题是现代组织理论和委托— 代理理论的中心问题。从现代企业管理
的角度寻求和设计一套符合企业自身特点的科学激励机制是企业经营管理中人
力资源管理的核心内容。
在企业管理中,激励是以人为中心的,它追求管理活动中的人性化:机制则
是以制度为导向的,它追求管理活动的制度化。建立良好的激励机制,就是追求
管理活动人性化与制度化的平衡日「。
当今世界,科技发展日新月异,知识经济已出现端倪。自从 1996年经济合
作组织(OECD)明确定义了 “以知识为基础的经济”(KnowledgeBasedEconomy)
以来,知识经济这种新型经济形态得到了越来越多人的认可。正如管理学大师彼
得 ·德鲁克所言,知识已经成为知识经济中最重要的资源。在知识经济中,知识
已不是经济增长的 “外生变量”,而是经济增长的内在核心因素。信息技术的发
展,使商业模式发生了巨大变革,在传统会计账面上无法表现出来的 “无形资产
(goodwill)”在企业竞争中正日益凸现出其重要的作用,这些无形资产包括公
司品牌、员工才干和客户资源基础等。在这些无形资产的构成中,由人力资源带
来的智力资本在企业价值和竟争力中的重要性越来越受到普遍认可和关注。
在企业的智力资本中,知识型员工占据十分重要的地位。所谓知识型员工,
就是指那些通过自己的创意、分析、判断、综合、设计,而不是通过体力劳动或
重复性的劳动给企业带来附加价值的人,大量的实践证明,企业只有能够充分利
用知识型员工的智力资本才会取得成功。
那么,如何激发知识员工的创造热情与创造意愿,成为知识企业经营者与所
有者必须首要关心的问题。知识企业必须高度重视知识员工及其工作的特殊性,
建立适合本企业发展环境激励机制,更好地提高知识员工的工作满意感和成就
感,为本企业创造更大的价值。
就管理实践来说,日前,我国的知识型企业面临着许多困难,越来越多的企
业,在知识型员工的管理方面,受到严重挑战。特别是以咨询企业、IT企业、
金融企业为代表的高知识企业,普遍存在激励手段匿乏、员工跳槽频繁、管理成
本上升等现象。各种知识人才在我国不同知识企业之间、甚至跨地区之间的大量
流动,造成我国知识企业员工队伍变化频繁,知识和技术流失严重,己经成为我
国知识企业面临的主要困惑。因此如何管理知识型员工,了解他们的需求,激发
他们的干劲,成为新经济时代的管理者们首要考虑的问题。因此,我们必须在知
识企业的员工激励方面进行深入的研究,并探索出一套有效的办法,为我国知识
西北工业大学MBA论文
1前 言
1.1研究的意义
激励问题是现代组织理论和委托— 代理理论的中心问题。从现代企业管理
的角度寻求和设计一套符合企业自身特点的科学激励机制是企业经营管理中人
力资源管理的核心内容。
在企业管理中,激励是以人为中心的,它追求管理活动中的人性化:机制则
是以制度为导向的,它追求管理活动的制度化。建立良好的激励机制,就是追求
管理活动人性化与制度化的平衡日「。
当今世界,科技发展日新月异,知识经济已出现端倪。自从 1996年经济合
作组织(OECD)明确定义了 “以知识为基础的经济”(KnowledgeBasedEconomy)
以来,知识经济这种新型经济形态得到了越来越多人的认可。正如管理学大师彼
得 ·德鲁克所言,知识已经成为知识经济中最重要的资源。在知识经济中,知识
已不是经济增长的 “外生变量”,而是经济增长的内在核心因素。信息技术的发
展,使商业模式发生了巨大变革,在传统会计账面上无法表现出来的 “无形资产
(goodwill)”在企业竞争中正日益凸现出其重要的作用,这些无形资产包括公
司品牌、员工才干和客户资源基础等。在这些无形资产的构成中,由人力资源带
来的智力资本在企业价值和竟争力中的重要性越来越受到普遍认可和关注。
在企业的智力资本中,知识型员工占据十分重要的地位。所谓知识型员工,
就是指那些通过自己的创意、分析、判断、综合、设计,而不是通过体力劳动或
重复性的劳动给企业带来附加价值的人,大量的实践证明,企业只有能够充分利
用知识型员工的智力资本才会取得成功。
那么,如何激发知识员工的创造热情与创造意愿,成为知识企业经营者与所
有者必须首要关心的问题。知识企业必须高度重视知识员工及其工作的特殊性,
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