原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
儿
玩 转商擎V2.0
内部资料 不得外传
为什么升级？
以购车体验角度出发，通过新的前台产品形式，更好的为购车用户
服务，帮劣用户更精准的选择合适的经销商，为客户带来更高质量
的销售线索
汽车之家有权随时修改上述规则，将更新在规则文档中，不再另行通知
商擎V2.0逻辑
更好的客户服务带来更高的排名及评星
汽车之家有权随时修改上述规则，将更新在规则文档中，不再另行通知
商擎V2.0 网友体系
为购车用户提供更直观的选择依据
服务质量：
根据全国所有经销商前15天的劢态服务指标，不分
品牌、地域，对所有经销商进行星级评定
电话接听率： 100%
经销商当天的400电话实时接起率
15天订单量：
经销商前15天收到的网上订单和400电话总量，
进度条长短代表订单量走势，不代表具体数字
汽车之家有权随时修改上述规则，将更新在规则文档中，不再另行通知
商擎V2.0算法体系
商擎核心体系做出调整，算法细节完全公开
每天9:00-18:00 ，每30分钟更新一次排名，每天共19次
版本 劢态服务指标 排名
车系文章覆盖度
豪华版 推荐名额使用率 同样服务能力
（两倍推荐，优先提取） 版本决定排名
400电话接起率
标准版 同样版本
400呼叫等待时长 服务决定排名
i车商APP活跃度
汽车之家有权随时修改上述规则，将更新在规则文档中，不再另行通知
车系文章
覆盖度
计算周期：前15天
计算频率 ：每天
模板文章所覆盖的在售车系数
计算方法 ：
全部在售车系数 保证每天模板文章车系覆盖度
100%
文章类型：新车（模板类）资讯、优惠促
销（模板类）资讯。
汽车之家有权随时修改上述规则，将更新在规则文档中，不再另行通知
推荐名额 荐
使用率
计算周期：前15天
计算频率 ：每天 荐
前15天通过的推荐文章总量
计算方法 ：
文档评论（0）