优户云POS休闲家居百货连锁管理方案V1.1教案.docVIP

优户云POS休闲家居百货连锁管理方案 休闲家居百货店内景 前台收银 您有几十家店、几百家店、上千家店？ 但是店铺不能统一管理，未能达到真正的连锁。 您想大力发展加盟店全国扩张？ 扩大自己的品牌，拥有自己的营销品牌平台 您想大力发展分公司？ 但是缺乏专业的系统平台进行会员管理和营销体系. 您正在使用进销存收银软件？ 但是界面操作复杂，员工出错量大、效率低。 您现在使用的软件库存不对？ 经常因为库存信息有误导致货品堆积量大或缺货销售的情况， 您现在使用的软件财务对不上？ 所有单据都为人工手写，导致财务工作量大，数据不准确，损失严重 您现在使用的软件手动传输?FTP传输? 断网传输中断，数据紊乱 您用现在的软件很痛苦，软件厂家不配合？ 售后服务不完善导致会员流失量大、商品出库率低 您现在想花大力气换掉现在使用的连锁管理软件？ 但怕替换周期长，成本高问题解决不及时，操作不顺畅 您想完成从传统行业一步走进Ｏ２Ｏ商业模式？ 有专业的系统平台进行线上线下整合， 统一实现线上线下商品、价格、会员、订单、库存实时更新。 很幸运,您今天找到了，嘘！请往下看！ 目 录 1. 项目分析 4 1.1背景 4 1.2分析 4 2. 系统简介 5 2.1 概要总述 5 2.2 系统总体架构图 5 3. 优户云方案的优势 7 4. 系统功能 9 4.1 资料建档 9 4.2 采购管理 15 4.4 零售管理 20 4.5 批发管理 23 4.6 仓库管理 25 4.7 财务管理 29 4.8 促销管理 30 4.9 会员管理 33 4.10 连锁管理 38 4.11 决策分析 39 4.12 系统管理 42 5. 服务保障 47 5.1服务承诺 47 5.1.1电话技术支持服务 47 5.1.2 E-mail技术支持服务 47 5.1.3传真技术支持服务 47 5.1.4系统可用性实施检测 47 5.1.5持续开发保障 47 5.1.6远程协助服务 48 5.1.7故障处理流程 48 5.2售后服务内容 48 5.2.1应用系统维护 48 6. 关于优户 49 1. 项目分析 1.1背景 近几年，随着消费品内需市场的持续发展，传统百货企业大多完成了国有企业改革的进程，摆脱了沉重的国有员工负担，强化了经营管理和卖场绩效管理。民营股份制百货企业崛起，以更加活跃的姿态开始连锁百货扩张。外资百货企业更带来较高的品牌商品定位。由此带来了百货业的持续繁荣。这就是，百货店千店一面，差异化极小。随着市场竞争的加剧，百货业面临剧烈的业态分化、重新定位、经营方式创新的难关。 近阶段，国内品牌百货商店再次开始调整经营方式，首先是扩大与品牌商的联营，并逐步与顶级品牌商扩展经销和授权代理业务，并开始出现类别化的自有品牌专业店。随着专业化和综合化的业态演进，零售业按品类和目标客户群细分业种，而与品牌供应商建立全面的供应链合作，成为品牌供应商的分销渠道和服务平台。 现代百货是一种业态店。与超市、专业店业态竞争的关键是挖掘特定的品牌商品和更完善的服务功能，满足商圈内特定消费者的深度消费需求。百货商店的特点是单品数量多，挑选性和时尚性强；品类趋向高档，附加值高，而非价格最高；产品生命周期短，季节性强；库存周速度转慢，存货削价幅度大；综合毛利率高。由于中国城市化进程持续发展所形成的居住特点和消费特点，以经营选购品为主的百货商店仍然具有许多不可替代的优势，其满足需求、引导生活、信息集散、消费分流等等功能，使它往往成为城市商圈的主角。老百姓离不开百货店，因此我们看到，百货店开始必须面对顾客需求的多元化、个性化、高档化。 1.2分析 当前的信息化建设，对零售行业来说非常重要，休闲家居百货业态的重点在于“连锁”“便利”。形成严密的连锁体系，统一管理，；坚持便利任何时间、任何地点为客户商品和服务 图2.2-1网络拓朴图 系统组成说明 系统整体的拓扑结构分为公司总部，配送中心和门店，对系统组成各部分详细说明在后面作详细说明。 图2.2-2架构图 图2.2-3功能列表总体架构 所谓云方案，即所有核心数据集中至总部统一管理，总部数据存储于云端（一般为公有云），也可存储于私有服务器中，并通过一种较安全的方式公布至互联网，通过现有互联网完成数据交换。 系统采用多层架构设计（胖总部 — 瘦门店） 减少门店系统的业务复杂度，门店以销售为主； 减少门店系统实施和维护成本、培训成本； 门店系统可很方便实现更新。 数据集中在总部数据中心 总部数据大集中，门店保留POS数据和销售有关的数据； 中间层数据集中可根据企业发展规模灵活扩张； 总店数据挖掘实现商业智能； 按业务区分本地操作与网络在线操作 销售业务以本地操作为主； 会员、储值业务以网络操作为主； 适应多样的网络环境； 总店集中采购 总店汇总各