东方汽配城三号地块物业管理服务手册.docVIP

PAGE PAGE 1 东方汽配城三号地块 物业管理服务手册 上海东方汽配城有限公司 客服部草拟 2010年9月东方汽配城三号地块物业管理服务手册 一、东方汽配城市场管理公约 市场经营管理公司和入驻客户签约 对客户的强制性要求居多 二、东方汽配城三号地块商场管理公约 专业物业管理公司与入驻客户签约 三、东方汽配城三号地块写字楼管理公约 房产开发商、专业物业管理公司与入驻客户三方签约 四、东方汽配城业户手册（适合三号地块商场和写字楼） 五、东方汽配城客服手册 标准物业管理框架下的客服中心，重点介绍服务规程和服务程序 六、东方汽配城专项服务内容 标准物业管理框架外的延伸服务、增值服务 2010年9月编制于上海东方汽配城目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc272096035 一、上海东方汽配城市场管理公约 PAGEREF _Toc272096035 \h 6 HYPERLINK \l _Toc272096036 第一章 总则 PAGEREF _Toc272096036 \h 6 HYPERLINK \l _Toc272096037 第二章 商户的职业道德规范 PAGEREF _Toc272096037 \h 6 HYPERLINK \l _Toc272096038 第三章 费用缴纳管理规定 PAGEREF _Toc272096038 \h 7 HYPERLINK \l _Toc272096039 第四章 市场经营管理 PAGEREF _Toc272096039 \h 7 HYPERLINK \l _Toc272096040 第五章 市场公共设施管理 PAGEREF _Toc272096040 \h 8 HYPERLINK \l _Toc272096041 第六章 市场用电管理制度 PAGEREF _Toc272096041 \h 9 HYPERLINK \l _Toc272096042 第七章 市场电梯管理制度 PAGEREF _Toc272096042 \h 9 HYPERLINK \l _Toc272096043 第八章 市场治安管理规定 PAGEREF _Toc272096043 \h 10 HYPERLINK \l _Toc272096044 第九章 市场消防管理规定 PAGEREF _Toc272096044 \h 11 HYPERLINK \l _Toc272096045 第十章 市场卫生管理规定 PAGEREF _Toc272096045 \h 12 HYPERLINK \l _Toc272096046 第十一章? 市场装修管理规定 PAGEREF _Toc272096046 \h 13 HYPERLINK \l _Toc272096047 第十二章 违 约 责 任 PAGEREF _Toc272096047 \h 14 HYPERLINK \l _Toc272096048 二、上海东方汽配城三号地块商场管理公约 PAGEREF _Toc272096048 \h 15 HYPERLINK \l _Toc272096049 第一章? 总则，定义 PAGEREF _Toc272096049 \h 15 HYPERLINK \l _Toc272096050 第二章? 管理人 PAGEREF _Toc272096050 \h 17 HYPERLINK \l _Toc272096051 第三章? 业权人的权利和义务 PAGEREF _Toc272096051 \h 19 HYPERLINK \l _Toc272096052 第四章? 房屋使用管理 PAGEREF _Toc272096052 \h 20 HYPERLINK \l _Toc272096053 一、房屋使用 PAGEREF _Toc272096053 \h 20 HYPERLINK \l _Toc272096054 二、电梯使用 PAGEREF _Toc272096054 \h 21 HYPERLINK \l _Toc272096055 三、挂牌管理 PAGEREF _Toc272096055 \h 22 HYPERLINK \l _Toc272096056 四、搬场管理 PAGEREF _Toc272096056 \h 22 HYPERLINK \l _Toc272096057 五、车辆停放、进出管理办法 PAGEREF _Toc272096057 \h 23 HYPERLINK \l _Toc272096058 第