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华悦假日酒店改造和变革提案 业主的投资目的 做为酒店的老板，也就是业主，我想反问老板，你的投资酒店的目的是什么？ 根据总结，主要有四个方面： ⑴资产丰厚，把酒店投资成为自娱自乐的场所，不计成本，主要的目的是享受。 ⑵资产丰厚，并有强大的主业，投资功能齐全的酒店作为副业，目的是作为企业攻关的投入，为主业发展清除障碍，用于接待主业务的客户，调协政府各部门的关系。 ⑶目的使企业产业多元化，涉足各个行业的领域，分散投资，降低风险。 ⑷以酒店为事业。他们不在乎当年的利润收入，甚至连续两年赔钱他们也会坚持因为他们做的是事业，并不是在乎当前的利益。因此他们像种树的果农，今年栽下果苗也许只会长点叶子开个花朵，但是不会急功近利，第二年会继续施肥栽培修枝剪叶，哪怕是待到第三年枝繁叶茂时结果也会坚持继续施肥栽培修枝剪叶2011-10-21 部门 行政部 提案人员 刘贻焕 背景现状说明 2006年初开业至今，营业将近6年。 2007年中旬当时的酒店业主家族出现了问题，无瑕顾及酒店的生意，未能进行有效的监督，导致管理不善，出现了财务漏洞，酒店部分人员利用职能之便亏空财物，资金流失严重。 2008 年后旬业主发现问题，果断采取措施，重掌酒店决策权，重整了酒店管理架构，进行了有效系统的监督，完善酒店各项规章制度，为酒店日后扭亏为盈打下了良好的基础。 2009年利用营业利润进行了小修，旧地毯换木地板，更新了墙纸，但由于地板货不对版，不符合酒店标准，导致质量问题严重。墙纸粘贴前工作，偷减工序，未能对墙壁进行防水，部分渗水。 2010年业主奈何家族事情烦锁，酒店设备、设施日益陈旧，如重新整改，需要投入大量的人力物力。2010年3月转让新老板。 2010年初旬到今，酒店现状： 一、经营管理 酒店总经理对制度的健全，人员的调整，权力的支配，工资体系的调整，企业文化、经营服务理念、节能排耗等进行全方面改进，亦取得了成效，虽然酒店管理人员之间经营理念有所不同，也存在一些意见的分岐，但总经理劳心劳力，协调酒店各部门关系，提高酒店人员的凝聚力，使酒店运行正常，完成老板下达的指标。 背景现状说明 二、装修改造 2010年中旬对酒店进行内墙粉刷，对酒店进行室内绿化。 三、目前面临的问题 1、设备设施陈旧、装修风格不能与时俱进。 2、功能不够齐全，服务项目丢失。 3、业务上不够严谨，对存在的问题不能够及时改进。 4、对客户及外部单位未能及时联系，保持良好关系的维持。 5、工作人员缺少相应的系统培训，管理人员遇事处理不够果断，不敢大胆创新。 6、对日常工作缺少监督与检查。 7、未能按照行业标准进行薪酬设计，招聘人员成难题。 8、业主预期目的散播，导致酒店工作人员人心散涣、工作松懈，管理及服务水平下降。 9、酒店的决策受部分外来因素的干扰。 方案内容实施步骤 整改内容：主要为“硬件方面” 全面装修：树立经济型个性酒店角色，全面整体装修，参考特色酒店风格，装修概念：每一间房如同自己的家，用心去设计。每一间房都是不同的风格、格调，使客人有新鲜感，不一样的感受，让客人去选择。 二、更换旧设备：电视、电脑、空调，及时按行业规定对客房用品进行管理、处理；电梯、消防设备进行有效的安全维护及更换。 三、合理利酒店资源，提高酒店的配套的功能： 二楼（空置）：1、改造为休闲餐厅如茶仙居等类型。具体方案（略） 2、中西餐厅。 三楼：1、改造为茶庄，棋牌室经营方法，可住宿。具体方案（略） 2、桑拿（阳光假日酒店配置方法）具体方案（略） 3、沐足，有强大的竞争对手。 东大楼：楼项楼出租广告牌位，可与广告商商议，到时可为自己其它项目的广告用，一举两得。 实施步骤：1、成立酒店工程设计部，采购部，质监部，协同装修预算组做好预算（略）。2、到各酒店考察决定装修的可行性。3、做好装修期营业或停业设计方案等。 四、实践加盟。五、转租。六、软件方面（略） 经费开支 （略） 预计效果 以阳春金得来酒店为例：投资一千万，全面装修，加两台电梯，中央空调，成立洗涤部，设西餐厅；以最低双人房全天价188元计算，共95间房，装修后基本满房，最低80%入住率，月收入平均收入约50万，保守每年营业收入500万，西餐收入100万。年共收入约600万。 支出部分：月支出工资约6万，水电约6万，商品2万，杂费（工程维护、电梯、消防等）1.5万，接待（活动）费1万，伙食费8000元，税金6000元，电话费3000元。月支出18万，保守19万，年支出228万。 年利润：600万—228万＝372万。 投资回报期限：约3年。 审核批准 部门意见 年 月 日 总经理意见 年 月 日 董事长意见 年 月 日 后记： 首先感谢总经理在提