背奶妈妈ppt完整版.pptx

? 组员： 12广告 01 苏 菲 03刘玥辰 26周俊戎 47李晓莹 大背景 案例展示 分析 品牌介绍 新妈帮 背奶妈妈 强生婴儿是强生旗下的婴儿护理品牌 以纯正温和、可靠品质、专业用心和无泪配方全方面呵护宝宝健康成长。 作为一个百年的全球母婴品牌，强生婴儿不断致力于和中国妈妈们建立亲密联系。 竞争对手的持续发力， 加上爆发的品牌危机， 使强生婴儿和妈妈们的距离正在逐渐拉远。 强生的行为模式 与让人们感到放心 并开创了诸多著名品牌的企业形象明显不符。 2011年 品牌危机 希望在解决了一切召回问题之后，强生品牌还能回到之前受尊重的地位。 强生全球CEO Weldon： 为了重塑一个亲民的、与时俱进的新形象，2012年7月初，强生婴儿新妈帮正式成立了。 微博 母婴网站 线下 她们在网络上自发成立一些团体， 如“母乳喂养大本营”和“淘宝旺旺背奶群”，互相勉励，互相支持。 越来越多的背奶妈妈正日复一日遭遇同样的困扰，她们所需要的仅仅是一个相对独立、安静的小空间，而以个人的力量，显然很难。 2012年5月13日， 借西方母亲节的名义， 短片《母爱37度，献给背奶妈妈》在网上热播。 生育后因工作不能在家做全职妈妈， 利用工作空档储存母乳，带回家供宝宝第二天喂食的职业妇女。 以关爱背奶妈妈为主题， 号召全民关注背奶妈妈， 给背奶妈妈留一处空间、给一份关爱，一起鼎力支持伟大的母爱。 创造一个具有 社会影响力 的话题， 和广大新生代妈妈产生情感共鸣， 吸引她们加入强生婴儿新妈帮进行长期互动， 最终提升她们对品牌的 好感度 和 购买倾向。 重塑消费者心中的亲民、与妈妈同在的良好形象 重获消费者信任 新生代妈妈 探索为先 爱宝宝 也爱自由 上网 80后 微博 爱分享 独生子女 分享智慧 呼吁 行动与改变 后续 产生效果 2012.7.17 @强生婴儿新妈帮发布 《母爱七次方》 2012.7.25 @强生婴儿新妈帮发布微博， 呼吁为“背奶妈妈”领取临时哺乳室贴 微博专题页面 写字楼投放楼宇广告， 使上班的妈妈也可以看到我们的视频， 可以马上上网去领取哺乳室贴。 @强生婴儿新妈帮呼吁 为“背奶妈妈”分享身边哺乳室 推出背奶地图， 方便周边的背奶妈妈找到最近的哺乳空间 鼓励网友们分享『那里有哺乳室』的信息到网站的地图上， 当妈妈们出门在外，就可以透过手机找到临近的哺乳室了。 2012.12.9 @强生新妈帮 发布 《母爱7平方 之 母爱蔓延篇》 只要能坚持，它能帮你更坚持 @强生新妈帮 推出“母乳特快专线” 2013.1.7 每周一至周五，只要在每日14：00前私信强生， 送奶小哥就会上门取奶并在1小时内将你的母爱送至你家！ 江苏卫视的《新闻360》也对强生此次活动进行报道。 杨澜在节目《天下女人》中也提到了强生的此次活动。 CCTV的新闻直播间，也为“背奶妈妈”这个事件做了报道，并且引用了我们的视频 提供只在新妈帮才有的独特体验 最短时间 吸引最多新妈妈的关注 话题营销的关键点之一 同目标消费者 维系关系 活动内容 媒体选择 赢回妈妈的信任 吸引目标人群关注 品牌好感度 话题持续被讨论 真情 引发共鸣 公益性 免费曝光 品牌好感度 传播上 容易 接受 聆听 心声 解决实际问题 完成妈妈之间互帮互助也解决不了的问题 创造独特价值 不断传播企业社会形象 增加忠诚度 社会责任感 结合 自身的定位 有效地吸引到了妈妈们参与话题 送奶小哥 活动的每一步都精准的将活动信息传达到妈妈的手中 媒体选择 线上线下紧密结合 微博为主 合理配置媒体资源 精准把握受众 即时性 互动交流 新媒体 进行互动 并感染她们 线上申请哺乳贴 线下快递到家 话题的传播 可分享性 公关 与企业联合扩大影响力 争强 改变力度 微博私信 上门取货， 一小时到家 妈妈和强生间有 一个透明、开放、亲近的沟通 目标人群 电梯，楼宇广告 集中曝光 传统媒体 媒体的投放 节约成本 实现高性价比 最低成本实现 最好效果 背 奶 妈 妈 一对多 亲近 一对一 微信平台的利用，离用户更近一点 加强微博等平台的利用 优化利用搜索引擎 受重视 地域限制 信息到达率高 企业联合 社会责任感 话题的传播 官网 广告主 利用 社会化媒体 开展话题营销 的机遇 广告主 要如何利用 社会化媒体 开展话题营销 新媒体时期消费者的变化 新媒体环境下 话题营销优势 可信度 针对性 投入 性价比 受众 主动性 信息反馈及时 群体力量凸显 话语权 数量 力度 搜索 分享 找到愿意并乐于谈论该话题的人 给他们一个谈