独立学院学生工作精细化管理的必要性和可行性分析.doc

独立学院学生工作精细化管理的必要性和可行性分析 摘要：作为一种企业文化理念被引入高校学生工作的精细化管理具有其特定的内涵和意义。把精细化管理引入独立学院学生工作，为独立学院学生工作管理提供了一个全新的视角和管理模式的借鉴，是破解独立学院学生工作难题的重要思路。厦门大学嘉庚学院在学生工作中，构建了独立学院学生工作精细化管理的策略和实践模式。 关键词：独立学院； 学生工作； 精细化； 必要性； 可行性 独立学院作为高等教育办学领域内的新生事物，是我国高等教育办学机制和模式的探索和尝试。截至2010年3月25日，经教育部批准的独立学院已有322所，独立学院已成为高等教育的一支生力军。但是受办学时间短、经验不足等方面的限制，独立学院学生工作管理方面，仍存有诸多问题，如工作沿袭母体学校的管理模式，缺乏针对性；管理手段落后，缺乏创新等。独立学院的学生在自我评价、实践能力、教育期望值等方面迥异于传统高校学生，粗放型、经验型学生工作管理模式难以适应这一新形势的要求。精细化作为一种新型的学生管理理念和模式，突破了传统学生工作管理的不足，更适合独立学院学生工作需要。 一、“精细化”来源及特征 精细化管理理念，可以追溯到“科学管理之父”泰勒，他1911年发表的《科学管理原理》被认为是世界上第一本精细化管理的著作。真正对精细化管理思想的形成起决定性影响的是日本的以“精益生产”为旗帜的丰田生产方式（简称tps），它着眼于“彻底杜绝企业内部各种浪费，以提高生产效率”，设法在生产过程中消除不能给产品和服务的最终用户带来好处的所有活动，持续不断地寻找并贯彻改进的方法。丰田的精细生产，推动了日本经济的快速发展，也将精细化生产理念推向世界。中国企业的精细化管理伴随着改革开放和中国国际化而孕育和成长。在外资企业的强烈冲击下，中国部分企业原有的粗放型管理弊端日益显露，纷纷向精细化管理寻求救治的良方。“中国精细化管理第一人”——汪中求，提出精细化以专业化为前提、技术化为保证、数据化为标准、信息化为手段，把服务者的焦点聚集到满足被服务者的需求上，以获得更高效率、更高效益和更强竞争力。［1］精细化管理最大限度地满足了现代企业对管理的要求，被越来越多的企业管理者所接受，并成为一种先进的管理文化和方式。 精细化管理既是一种管理概念，又是一种管理方法和管理工程，其内涵和特征为以下几个方面： 第一，强调数据化、精确性。数据化是精细化管理最重要的特征。数据化、精确性的数据资料是管理者进行决策的重要依据，使决策更具有科学性和可操作性。第二，强调持续不断的改进。精细化管理不是一蹴而就，而是一个不断改善、不断提高的过程，其核心就是精益求精、止于至善。第三，以人为核心。精细化强调全员参与，认为要创造最大的效益，就必须发挥所有人的潜能。第四，创新。精细化管理以持续的自我改进为特征，强调在创新中不断地否定自我，不断进步。创新是自我改进的永恒主题。［４］ 二、高校学生工作精细化管理的内涵 学生工作的精细化管理是一种以精、细为代表的大学文化建设，是以鼓励创新为核心的思想氛围，以精益求精、追求完美为精神内涵，回归“以人为本”的核心价值属性，强调以数据化、科学化的手段为基础，开展细致的工作、落实细节管理，实现学生工作效益的最大化和最优化；它本质上是学生工作思想的创新和发展。其内涵包括： 1.管理思维：侧重科学 当今科学发展突飞猛进、知识总量与日俱增、专业技能不断细化，学生所产生的各种思想问题和实际问题，传统经验式管理“一招鲜吃遍天”、“一竿子插到底”的管理思维，已难以解决。故学生工作者必须摒弃经验管理的思维方式，不断更新观念和知识结构，提高思想工作的科学性和专业化程度。 2.管理价值属性：以教育性为核心 高校与一般企事业不同，管理的目的不是在追求物的价值，而是提升和完善人的价值；管理所追求的不是立竿见影的经济收益，而是立足长远的民族发展利益。［５］高校作为人类精神文明的策源地和社会主义事业的建设者和接班人的培养基地，须站在育人的高度，认清“教育性”这一核心属性，才能真正做到“十年树木，百年树人”，而不违背高校的根本使命。 3.管理效能：务实、高效、创新 高校学生工作千头万绪，从入学教育到毕业手续的办理，从课堂到宿舍，从学生个体问题的解决到班团的集体建设等，工作强度大、内容庞杂，工作效果短期之内难以显现，学生工作的开展主体容易形成职业怠倦感。因此，在管理的效能上，必须强化“务实、高效、创新”的工作理念。“务实”是学生工作精细化开展的基础，要求执行者不折不扣执行，它解决的是学生工作精细化执行主体“以什么态度”去做的问题。“高效”是学生工作精细化管理的助推器，其要求明确职责、规范制度、科学管理，它解决的是管理工作是“怎么样”的问题。“创新”是学生工作精细化的动力和方向，从教育理念到育人载体，从评估体系到制度