人际传播[ 001 ].docx

一个人想要获得健康和充分的自我发展，只有当他有勇气在别人面前表现他真实的自我，并且找到自己人生的意义和目标时才能实现。 --朱拉德第七章 人际传播人际传播(interpersonal communication)人际传播可以看成是人类传播活动的基本范型，是一种最典型的社会传播活动，也是人和人社会关系的直接体现，人际传播是个人和个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。 学完这一节后，你应该能够：1、理解为什么我们需要人际关系；2、解释并区分：社会渗透、成本?a效益理论、关系的分化(差异)理论；3、讨论并区分人们建立关系所需的十个步骤；4、指出几种能提高你和他人关系的满意度的方式。一、关系所扮演的角色现在，关系对我们来说意味着什么呢？当我们的社会正将越来越多的注意力投入到新科技时，我们对于人际关系的关注似乎越来越少了。语言学家约翰·L．洛克就曾说，现代科技正在逐步剥夺人类有意义地说话的能力。他认为，我们的社会声音正在逐步消失，这让我们慢慢陷入和他人隔绝的状态。(一)关系的作用：三种基本需求威廉·舒尔茨(William Schutz)所做的大量研究在持续不断地告诉我们：我们总是在关系中努力满足我们的三种需求——对参和、控制和爱的需求。参和参和指的是我们在不同程度上都需要建立和保持对他人的相互兴趣，也就是感到我们可以对他人感兴趣，他人也可以对我们感兴趣。控制控制指的是我们需要建立和保持令我们自己满意的对关系的影响力。我们在不同程度上都希望感到我们能控制局面，即使在扮演更具服从性的角色时也需要感到舒服。爱爱指的是我们需要付出爱和接受爱，而且需要感情丰富的紧密的关系。(二)关系和语言、非语言对话我们的一生都在对话，对话是我们关系的基础，不论我们是要开始这个对话，还是结束或持续这个对话。通过语言或非语言的交流，我们可以建立、加强，抑或削弱、终止每一个关系。二、性别、文化和关系性别和文化都会对我们形成和维持一份关系产生影响。 1、性别和关系2、文化和关系三、关系的层次：广度和深度每一份和朋友、家庭成员、爱人或同事等保持的关系都能够用两个概念来进行描述：广度和深度。广度指的是你和他人所讨论的话题的多少。深度就是你对这个话题了解得有多深。社会渗透理论(social penetration theory)社会心理学家艾尔文·阿特曼和多马斯·泰勒提出关系的社会渗透理论：当一份关系开始的时候，人们之间所提到的话题相对来说广度较小，话题的深度也不高。然而随着时间的推移，亲密性的增加，广度和深度也不断增加。社会渗透理论假设良好的人际关系的发展，一般经过四个阶段：摸索期(Orientation stage)：点头之交。情感试探期(Exploratory affective stage)：开始告白，针对一般事件。情感期(Affective stage):开始谈到私事。稳定期(Stable stage)：关系迈入高峰期，可以相互预测情绪。四、关系的发展和对关系的分析我们可以从关系的阶段、代价和收益或其他辩证角度来分析关系。对照下面的阶段，想想你的某个亲密关系是否符合这里所说的理论。(一)关系的阶段：从开始到结束，再到开始……阶段1：发起阶段2：试探阶段3：强化阶段4：整合阶段5：结合应该记住的是：许多关系都并不会进展到某一阶段以后就静止在那里。相反，它们是回归式的或循环往复式的。关系甚至可以先终结，然后再开始。(二)关系的成本—效益理论/社会交换理论人际交往是一个社会交换的过程，人们之间的所有活动都是交换，是一种准经济交易：当你和他人交往时，你希望获取一定的利益，作为回报，也准备给予他人某种东西，他人也是如此。这种理论假定交换中的个体都是自利的(self-interested):人们试图使自己的收益最大化，并使自己的成本最小化，从而确保交换结果是一个正的净收益。成本-效益/社会交换理论认定：一份关系的价值的影响到了它的最终结果。积极的关系将会是持久的，而消极的关系则终会走向终结。 (三)关系的差异理论 我们的关系并不是线性的，而是充满了矛盾的目标和欲望所造成的振荡。在关系的发展过程中，传播者会寻求努力满足那些重要的目标，但是可惜其中有一些目标却是不可兼容的。如果两个相反的目标相遇，就产生了所谓的差异和紧张。联系和独立我们总是希望既独立于他人之外，又和他人保持亲密的关系。我们希望靠近，同时也希望远离。常规和新奇我们既希望体验由改变而带来的兴奋感，又希望有稳定所带来的舒适感。我们希望生活能既充满规律性又充满了偶然性。如果太规律了，生活就会变得让人厌烦。开放和隐私我们总是在和两种力量进行决斗，一是开放，敞开心扉、畅所欲言，一是保持沉默，保持个人隐私。对于我们大多数人来说，完全