开业指导手册儿童学习能力训练中心系列手册.ppt

《开业指导手册》 儿童学习能力训练中心系列手册 开业指导在这里开始…… 欢迎加入全纳教育中来，看到这份文件表示您已经与总部签订了合同，正式成为了全纳教育的一份子。 请仔细阅读这份文件的每一个细节，那很有可能是您事业成败的关键点。 此文件为指导性意见，在您遇到具体问题时请及时与总部服务部门取得联系，在那里您会得到更详实的指导。 现在让我们开始您的全纳创业之行吧…… 流程图 选址时你应该注意什么？ 中高档小区底商或低层住宅楼； 大型商场、人流较为集中场所； 小学及幼儿园周边； 2公里内社区业主年龄集中在28-45岁之间； 户型建议为大开间； 商业区要有停车位； 办理营业执照 企业性质：有限责任公司 企业名称：不得含有“全纳”字样 注册资金：根据自身情况及当地要求 经营范围：必须包含“教育咨询” 员工结构 岗位职责——校长 年龄：28-45岁 学历：正规全日制教育类专业大学本科及以上 条件：有资深的教学及管理经验，有较强的组织及协调能力，有一定的亲和力及沟通能力。 职责： 执行各种教学、卫生、安全、人事等规章制度 组织教师的业务学习及培训工作 合理组织人才 制定日常宣传、招生、市场推广方案 负责中心内财务、市场采购 岗位职责——教师 年龄：20-30岁 学历：专科以上，教育专业、心理学专业毕业者优先。 条件:活泼、开朗、热情、有爱心.善于沟通、有良好的协调能力。 职责： 保证日常的教学工作 与家长保持好教学沟通情况及家访记录 保持教室、教玩具卫生及消毒工作 完成领导安排的各项工作任务 岗位职责——测评 年龄：28-45岁 学历：本科以上，教育专业、心理学专业毕业者优先。 条件： 职责： 岗位职责——前台/招生/咨询 年龄：20-27岁 学历：中专及以上 条件:具有团队精神，大局观，较强的组织能力，良好的沟通能力，具备自主性学习能力，具有小学或幼儿园的社会关系，愿意接受挑战，有明确的个人发展规划，性格开朗、自信。 职责： 接待家长，预约课程； 制定招生计划，并组织实施； 活动的策划、广告方案的制定。 装修时的注意事项 按照公司VI形象安排装修； 在灯箱及广告牌设计时要利用公司主色调及LOGO和其它元素； 教室地面要用木质地板； 墙面要暖色调； PT物理训练室必须有高100CM的软包，以保证安全； 对场地裸露的金属与玻璃要进行安全防护方面的处理； 在材料的使用上一定要选择无毒产品； 装修完成后必须等到散完所有气味后才能开业； 开业前一定要找专业的检定机构对空气质量进行检测，并公开检测报告。 预备培训——资料部分 根据总部提供给加盟商的视频及资料进行15天的学习（资料部分）： 儿童学习能力概述 学习理论基础 儿童学习问题的心理咨询及矫治 儿童注意力训练指导 儿童空间知觉能力训练指导 儿童记忆力训练指导 儿童思维能力训练指导 儿童观察力训练指导 视知觉统合能力训练课程 肢体动感统合训练课程 听知觉统合能力训练课程 预备培训——视频部分 市场营销——名单采集 装修还在进行中，正式培训还未开始，预备培训其间就要进行名单的采集； 采集名单最佳地点：社区门前、学校及幼儿园门前、附近公园或商业中心； 采集方式： 赠送礼品留下家长联系方式； 以免费测评的手段预约家长得到联系方式； 与儿童培训机构（如：艺术类、学科类、英语类）交换或购买名单； 与儿童摄影及其它相关机构交换或购买名单； 对名单进行分类； 正式培训 到总部参加业务培训； 根据人员的特长进行岗位划分； 根据岗位要求进行专项培训； 根据岗位要求进行实操训练并按要求达标； 考取《学习能力开发指导师》岗位技能证书； 校长与测评师在总部或其它分中心进行15-30天的实习； 校长实习重点：教务、经营、财务、人力资源； 测评师实习重点：测评、家长沟通技巧、与儿童的互动交流能力； 模拟课 所有人员到位，招集员工及其亲朋好友的孩子进行模拟课演练； 测评师要熟练掌握测评软件的操作 测评师要进行与家长的沟通演练； 测评师要掌握与儿童互动的技巧； 教师要熟悉所有教具的使用； 教师要掌握课堂的节奏； 教师要根据儿童实际情况掌握训练强度； 教师要演练与家长的课后沟通； 校长要了解家长对课程、服务、卫生、安全等方面的满意度； 校长要根据家长的反馈进行总结，并予以调整。 招生活动——家长讲堂准备阶段 确定活动日期，向总部申请专家支持； 利用现有场地或租赁会议室招开约容纳100-200人参加的家长讲堂； 利用宣传单、报纸、网络或电视媒体广告的形式把家长讲堂的主题、地点、时间、专家信息等传播出去； 筛选名单，给最有可能的家长打电话确认参与； 利用短信群发的形式通知名单上其它家长； 不论何种方式，在通知时要告之有礼品或纪念品赠送； 在前一天务必确认到场人员