“两型”医院建设标准（试行）.docVIP

“两型”医院建设标准（试行） 1 适用范围 本标准适用于长株潭“两型社会”建设改革试验区内综合医院及社区卫生中心等医疗机构两型建设。 2 规范性引用文件 本标准引用了下列文件中的条款。凡是不注日期的引用文件，其有效版本适用于本标准。 《国家发展改革委关于批准武汉城市圈和长株潭城市群为全国资源节约型和环境友好型社会建设综合配套改革试验区的通知》（发改经体［2007］3428号）。 《关于加快经济发展方式转变 推进“两型社会”建设的决定》（湘发[2010]13号）。 《湖南省长株潭城市群区域规划条例》（湖南省第十一届人民代表大会常务委员会公告[2009]23号）。 《医院分级管理办法（试行）》。 《医院管理评价指南（2008版）》。 《综合医院评价标准（2009年修订版）》。 《医疗机构水污染物排放标准》（GB18466-2005）。 《城市区域环境噪声标准》（GB 3096-93）。 《医疗废物管理条例》（中华人民共和国国务院令（第380号））。 《医疗卫生机构医疗废物管理办法》（中华人民共和国卫生部令（第36号））。 《三级综合医院评审标准》。 《医疗机构综合能耗、综合电耗定额及计算方法》（DB43/T612—2011）。 3 定义和术语 下列定义和术语适用于本标准。 3.1“两型”医院 “两型”医院是坚持以病人为中心，以现代医疗技术和绿色医院人文关怀为基石，以打造良好医疗环境、畅通急救通道、提供优质医疗服务为主要内容，以实现医疗环境“零污染”、医患关系“零距离”、医疗保障“零障碍”为发展模式的现代医院。 4 指标体系 “两型”医院建设指标体系框架包括：资源节约、环境友好、服务质量与效率、管理素质与发展潜力四个分指标体系，如图1所示。具体定量与定性指标如表1所示。  表1 “两型”医院建设标准指标体系 项目 序号 指标 单位 指标值或要求 指标来源 资源节约 1 单位综合能耗 千克标准煤/平方米 达到同级别医院先进值 （三级≤40，二级≤15，一级≤10） 医疗机构综合能耗、综合电耗定额及计算方法 2 单位综合电耗 千瓦时/平方米 达到同级别医院先进值 （三级≤120，二级≤60，一级≤30） 医疗机构综合能耗、综合电耗定额及计算方法 3 能源制度 —— 建立能源统计和分析工作制度、能耗定额考核制度及奖惩办法，有分析报告、考核奖惩记录。按部门（科室）或楼宇、楼层系统安装水、电、汽计量仪表,按耗能设备分类建立计量仪表台帐。 4 节能措施 —— 积极采取节水、节电等节能措施。安装节水装置，采用中水系统并运行良好；灯具总数50%以上采用高效、节能的新光源，且照明良好，光线充足，采用节能型照明控制系统，采用智能型照明，采用太阳能、地热能、风能等可再生能源和技术作为医院的补充。倡无纸化办公，尽量减少纸张使用，落实使用再生纸或纸双面使用等措施。 环境友好 环境友好 环境友好 5 污水排放 —— 连续三次各取样500毫升进行检验，不得检出肠道致病菌和结核杆菌总大肠菌群数每升不得大于500个蛔虫卵死亡率大于95%；粪大肠菌值不10-2；每10克污泥（原检样中），不得检出肠道致病菌和结核杆菌。医院污水的监测，应符合下列要求：余氯：连续式消毒，每日至少监测二次，间歇式消毒，每次排放之前监测；总大肠菌群数：每两周至少监测一次；传染病和结核病医院，应根据需要增测致病菌。 % 85%-93% 《三级综合医院评审标准》 15 病房危重病人抢救成功率 % 综合医院≥84％ 四川省综合医院评审标准纲要 16 医院治愈率 % 高于同级别医院平均值 中国卫生统计年鉴 17 处方合格率 % 处方合格率三级医院≥95%，二级医院≥90%，社区卫生中心/站≥85% 四川省综合医院评审标准纲要 18 发药出门差错率 % 三级医院≤1/10000；二级医院≤2/10000，社区卫生中心/站≤2.5/10000 四川省综合医院评审标准纲要 19 急救物品完好率 100% 20 医患关系 —— 年医疗纠纷数：三级医院≤15起，二、一级医院≤5例 中华医院管理学会调查数据 21 入出院诊断符合率 % 综合医院≥95%，社区卫生中心/站≥90% 中国卫生统计年鉴 22 大型医疗设备检查阳性率 % 三级≤70%，二级及以下≤60% 四川省综合医院评审标准 23 诊疗服务人性化程度及 流程优化程度 —— 医务人员在诊疗活动中能坚持以救死扶伤地人道主义精神给予病患人性化服务和人文关怀，医疗机构年患者满意率在90%以上；建立综合医疗信息管理系统和诊疗平台，实行预约、挂号、检查、诊断、用药、反馈的全过程电子信息化，缩短就诊流程的等待时间和复杂程度，积极建设和参与使用远程医疗诊断平台。 中华医院管理学会有关研究