2013年高明区文明窗口单位创建测评标准.docVIP

2013年度高明区文明（窗口）单位创建测评标准 测评项目 考核指标 （一 领导 班子 坚强 有力 (15分) 学习教育 （2分） 健全学习规范化管理制度，把加强和改进中心组学习作为重要工作摆在突出位置，坚持理论学习，精心组织集体学习研讨和个人自学，班子领导带头学习、宣讲；党委中心组学习时间每年不少于8开展多种形式学习教育活动。 听取汇报审核 科学决策 （2分） 以科学发展观为指导，实行科学民主决策，重大问题和重要事项集体研究决定，决策机制健全健全重大事项议事制度。 干部作风 （3分） 坚持走群众路线，及时解决热点难点问题勇于创新，勤政廉政，团结协作。 创建有力 （6分） 创建机制健全，创建方案，召开专门会议部署落实；积极配合创建全国文明城市工作，结合职责分工和全国文明城市测评体系相关要求，大力开展相关工作，有计划有总结；采取措施，积极开展活动。 创建氛围 （2分） 创建气氛浓郁，有宣传栏、宣传标语（海报）通过有关会议等载体积极开展文明城市、文明单位创建活动等内容的宣传。 （二）A 业务 工作 成绩 突出 [此项适用非生产经营单位] （分）政务公开 （分） 建立政务公开制度，政策法规、服务信息、办事结果公开及时，利用对外网站有效开展公共服务，实现政务信息资源共享，网站信息更新及时，运行良好；有接访制度，有为市民服务的热线电话等联系方式。 听取汇报审核 依法行政 （分） 规范行政审批事项，认真制定和落实服务承诺制度，简化办事程序公正、文明执行公务，有监督投诉电话。 内部管理 （分） 有完善的内部管理包括议事规则、行政后勤、安全管理等制度，保障职工的合法权益，内部管理和运行秩序良好。 综治工作 （分） 社会治安综合治理措施落实，治安防范网络健全，单位内部工作纪律严明，治安状况良好有完善的处理群众信访工作制度，认真做好群众信访工作，妥善处置有关信访问题。 工作业绩 （分） 认真贯彻落实委政府和文明委工作部署，制定的各项工作计划（含党政工青妇等工作计划）和目标任务圆满完成，取得良好成效。 业务 工作 成绩 突出 [此项适用生产经营单位] （分）管理水平 （分） 实行厂（公司）务、政务公开；管理科学规范有完善的内部管理包括议事规则、职代会、劳动人事保障、安全生产管理等制度内部运行秩序良好。 听取汇报审核 劳动关系 （分） 自觉遵守《工会法》、《劳动合同法》等法律法规, 积极开展工会等组织的活动，依法与职工签订劳动合同，保障职工权益；关心职工尤其是异地务工人员的生活，劳资关系良好。 诚信建设 （分） 积极开展企业社会责任、诚信等职业道德宣传教育，引导企业员工履行社会责任；有完善的产品质量检测和把关机制；经营守法诚信，无侵犯知识产权、假冒伪劣产商品行为。 安全管理 （分） 做好安全生产、防火防盗、交通安全工作，无出现重大事故。 工作业绩 （分） 文明生产，文明经商，经济效益不断提高，职工生活安定，主要经济技术指标达到我同行业先进水平。 文化 体育 先进 （分） 文化建设 （分） 充分发挥党团工会妇委等组织作用，积极组织开展文化建设，大力组织开展书法、摄影、歌唱、舞蹈、球赛等不同形式、丰富多彩、健康向上，寓教于乐的文体活动根据实际条件，设立文化建设成果展示橱窗或成果展室、制作文化建设宣传教育和成果展示的画册或视频资料，增强文化对干部职工的凝聚、导向、激励、规范作用。 听取汇报审核 员工培训 （分） 积极开展全民读书活动，制定员工学习培训计划确保培训经费落实到位；定期不定期组织开展对员工的业务知识和技能培训，经常组织职工开展多种形式的业务技能竞赛活动。 文体设施 （分） 根据单位场地实际，建立相应的文化和体育锻炼场所（含与相邻单位共建共享的场所），有相应的文化体育设施。 环境 面貌 整洁 优美 （1分） 环保教育 （分） 积极开展低碳环保、节约能源等宣传教育；推动室内办公场所禁烟工作，办公场所有明显的禁烟标识。 审核 实地考察 绿化美化 （分） 室内外环境注重绿化美化积极参与植树节等绿化美化活动 环境卫生 （分） 认真落实卫生门前“三包”工作本单位内部的，环境干净清洁无卫生死角。 公共秩序 （分） 办公秩序良好，办公资料和设施摆放整齐报栏、宣传栏、器材 （五） 思想 道德 风尚 良好 （分）学习宣传 （分） 社会主义核心价值体系教育列入年度工作计划，有计划，有总结 听取汇报 审核 实地考察 道德教育 （分） 认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，制订本行业本单位道德规范和行为守则，并将员工操守列入考核范畴；广泛开展“广东精神”宣传教育，积极开展“我推荐、我评议身边好”活动；大力开展诚信教育等道德教育，开设道德讲堂，引领干部群众形成讲道德