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中文摘要
摘要:我国电信业已经进入全业务经营时代,三家主导运营商目前更多地还
是忙于进行基础网络再建设工作。对于运营商而言,全业务毕竟不是简单的业务
捆绑,还有赖于运营商从前台到后台的全面调整。
与国外运营商相比,国内运营商的弱项在于面向用户的精细化营销能力不足,
他们在国际市场上崭露头角,更多地还是靠国内海量用户所堆积起来的财富资本。
而这一点也将在一定程度上成为其业务创新的绊脚石。电信重组之后,先前以业
务领域划江而治的局面已经一去不复返。
融合已经成为全球电信业当前发展的主要趋势,全业务运营是推动电信走向
融合的重要引擎。在新的市场环境下,国内运营商重组推动了全业务运营时代的
到来。面对全业务运营这个新的发展阶段,不同运营商由于资源、能力、发展状
况各不相同,转型模式也会不同,但对所有的运营商来说都是机遇和挑战。
本文主要研究在新的竞争格局下,以北方某省移动公司为例,研究中国移动
如何成功实现转型。
本论文的创新点在于结合目前中国电信运营商各项决策的操作实际情况(集
团主要做大方向决策,战术方面由省公司结合本地实际进行决策),通过回归、座
谈、调研等方法,定量和定性研究相结合,探索在基于公司总体战略基础上的市
场策略。作为MBA论文,实操性较强是本论文最大的特点。
关键词:战略环境、内部能力、战略决策、全业务、市场策略
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ABSTRACT
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ABSTRACT:Chinastelecommunicationshas theeraofthe
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