TOC绩效度量的基本指标.PDF

第7讲 TOC Finance Measurements 1、 TOC绩效度量的基本指标 1、TOC绩效度量的基本指标 • 绩效度量与人的行为（ Policy, Measurement and Behavior ：PMB ）： 2、有效产出会计与成本会计 – Do the Right Things , Do the Things Right. 3 、基于有效产出的决策 – Tell me how you measure me and I’ll tell you how I’ll behave. 华中科技大学管理学院 华中科技大学管理学院 华中科技大学管理学院 华中科技大学管理学院 • 组织是一个系统，由许多部门和单位组成，彼 • TOC认为企业是一个系统。企业的目标是：现 此相互依赖，就像是一条链，由许多环组成。 在和将来都能不断地赚钱。 组织有整体绩效要达成。 • 通过三个财务指标来度量： – 净利润（NP ） – 投资回报（ROI ） – 现金流（CF ） • 提出三个基本作业指标，指导部门决策： • 组织的整体绩效是什么？如何度量？各个部门 – 有效产出（Throughput，T ） 主管如何衡量他们的决策与行动来达成整体绩 – 投资（Investment ，I ） 效？它们怎么知道做对的事情?做对决策？ – 运营费用（Operating Expense，OE ） 华中科技大学管理学院 华中科技大学管理学院 华中科技大学管理学院 华中科技大学管理学院 • “投资” 是输入， “有效产出”是输出， “运营费 用”是将输入转换成输出所花费的钱。 企业目标 现在和将来都能赚钱 财务指标 净利润 投资收益率 现金流量 OE 投资 I T 作业指标 产销率 库存 运营费用 制造周期 华中科技大学管理学院 华中科技大学管理学院 华中科技大学管理学院 华中科技大学管理学院