不同设计方法对於思考过程与成果的影响-Squarespace.PDF

1 不同設計方法對於思考過程與成果的影響 陳映伶*+ 唐玄輝** 蔡艾靜*** *國立台灣科技大學工商業設計系 研究生 **國立台灣科技大學工商業設計系 助理教授 ***國立台灣科技大學工商業設計系 研究生 +通訊作者: lisax1025@ 摘 要 本研究目的為探討不同的設計方法(情境故事法、腦力激盪法以及關聯法) ，對於設計思考的過程及 設計成果之影響，研究方法為口語分析。分為三個步驟進行：第一步驟為以大二工業設計系學生為受測 者，利用三種設計方法執行合作式設計競賽實驗，並邀請專家為設計成果進行評量；第二步驟是編碼分 析實驗所取得的放聲思考和口語資料；第三步驟為透過設計過程之觀察、FBS 思考類別數量與專家評鑑 分數，比較設計方法的思考變化狀況與設計成果優劣。研究結果發現：(1)使用不同的設計方法對於設計 成果之優劣有差異但無顯著性；(2)設計方法之特性可以幫助設計者達到理想的產品需求；(3)設計成果佳 的小組在概念發想時會延續組員提出的概念與參考現有產品，能使概念更完整具多元性；(4) 設計過程 中與設計議題無關對話之多寡不影響設計成果之優劣。 關鍵詞：設計方法、設計思考、口語分析 一、前言 1-1 研究背景、目的與目標 設計思考(design thinking) 著重於了解設計行為思考的過程，了解設計師如何進行設計進而幫助發展 電腦輔助設計及了解人類的思考，部份學者指出設計者腦中進行複雜的思考組織結構，有部分是意識無 法掌控，因此將設計師的設計行為看成是一個「黑箱(black boxes) 」的觀點，而Jones(1994)指出設計方法 多數與思維模式的具像化有關，並是以理性為基礎，因此設計過程被認為是可以加以說明的，專家設計 者對於其設計行為及採取的作業模式都有充分的知識，因此其設計過程可視為一個「明箱(glass boxes) 」， 依據所供給的資訊而工作，並遵循計畫順序，如分析、綜合、評估等步驟不停循環，一直到確認出最佳 解決方案為止。設計方法的使用在於提供設計師概念性上輔助工具，以便能快速有效地組之設計程序， 目前臺灣各大學之工業設計科系皆有設立「設計方法」之課程，運用適當的教學方法和技術，刺激並鼓 勵學生主動地在學習中思考，以助長其創造思考能力發展(張玉成，1988) 。 本研究希望從使用不同設計方法的觀點切入，探討工業設計科系學生在進行設計時，不同設計方法 對於設計思考的影響。本實驗採用設計方法為以下三種：情境故事法(scenario) 、腦力激盪法(brainstorming) 以及關聯法(synectics) ，經由系統化口語分析，了解受測者的思考結構，進一步了解不同設計方法是否造 成設計思考過程的差異，以及與設計成果的不同。 2 研究目的為：運用系統化口語分析，了解不同設計方法對於工業設計系學生設計思考過程的影響。 研究目標為：(1)完成九組合作式設計實驗，並利用 FBS 模型進行口語分析。 (2)了解不同設計方法的運用對於設計思考過程的影響。 (3)了解不同設計方法的運用對於設計成果之影響。 二、文獻探討 2-1 設計思考 1970 年代設計研究開始運用人工智慧與認知心理學的研究成果與方法，產生了設計思考與設計運算 兩個新的研究領域，由認知心理學與人工智慧的研究中，我們得到了人類思考(Simon Newell, 1962) 、 知識的獲得、表達與運用、知識與記憶的結構(Miller, 1956) 、問題解決(Simon Newell, 1962)與創造力 (Simon, 1966)的知識，了解這些以人類認知結構為主軸的研究成果，並將它反應到設計行為上，形成了 西方當代設計認知與設計運算的主要方向(Mitchell, 1990