电子商务环境下的物流管理创新-房延生.PDFVIP

电子商务环境下的物流管理创新 房延生1，姜圣洁2，董险峰3 【摘 要l 电子商务是未来经济贸易发展的重要形式。现代电子商务技术对传统的物流产生了巨大影响。传统物 流管理存在着物流管理成本较高、信息流通慢和物流专业人才缺乏等问题。现代物流在电子商务的促进之下，不断地向 信息化、网络化、多功能化等趋势发展。企业应利用电子商务带来的便捷条件，加速物流组织结构的转变以及电子商务 物流管理人才的培养来推动物流管理的创新。 【关键词】 电子商务；物流管理 【中图分类号】F252 【文献标识码】A 【文章编号】1004—2768(2011)06-0166-02 一、传统物流管理模式的不足之处 处理和传输系统。大型的物流企业通常设立信息处理中心，接 物流管理是指为了达到以最低的物流成本满足客户要求 受来自全国各地的订单。有了信息处理中心，就可以做到客户 的目的。对物流活动进行相应的计划、组织、协调及控制，即物 需要什么就生产什么，而不是生产出来等客户购买。客户通过 流管理是对原材料、半成品以及成品等物料在企业内外流动的 信息系统能够清楚地了解货物到达的准确时间及位置，使收货 全过程所进行的计划、实施、控制等活动。传统的物流管理模式 人及各仓储公司、运输公司及早做好准备，在商品几乎不停留 管理手段落后，效率低下，占用企业大量的人力物力，不利于企 的情况下，及时、快速、准确地到达目的地。通过信息处理中心， 业的发展。具体表现为：第一，企业投资负担重，抵御风险能力 还可以从零售商处得到销售反馈信息。良好的信息系统实现了 弱。传统的物流管理模式需要企业投入大量的资金来建设物流 物流信息表达的数字化、信息处理的计算机化、信息搜索的自 设施、购买物流设备以及进行经常性的维护。还需要投入大量 动化、信息管理系统化、信息传递的网络化、信息查询个性化等 的人力。这对于中小企业或者资金短缺的企业来说是个沉重的 等，能节约货物流通中交接的停滞时间，改善了传统物流模式 负担。传统型物流管理模式还分散了企业的资金以及人力，使 信息流通慢的缺点，提高了物流效率，与传统物流相比有着革 企业不得不减少在其他重要环节的投入，削弱了企业的市场竞 命性的突破。 争能力。第二，专业化程度低，成本较高。传统型的物流模式对 (二)网络化 物流资源利用率不高，不能形成规模效应，导致物流成本过高， 物流网络化一方面表现为物流信息传送和储存的网络化， 产品价格}：升，市场竞争能力下降。由于物流企业规模限制，无 另一方面是指订货、生产、运输等等整个商务过程中物质流动 法在物流管理方面投入更多的人力和物力，导致管理者的管理 得到网络化。企业的内部网、外部网以及因特网等共同组成了 不到位，物流专业化水平低。第三，缺乏统一的管理中心，难以 物流信息网。物流信息网是将企业与上下游厂商和客户联系在 控制管理。企业中常出现采购秩序混乱，运作环节失控，库存信 一起的纽带，是实现物流信息化及物流过程网络化的基础。 息传递不及时，库存积压过多。资金周转速度慢等现象。企业缺 (三)多功能化 乏统一的物流管理中心，各订单中心和结算中心之间缺乏很好 随着电子商务的发展，现代物流不断向集约式发展，要求 的横向沟通，企业无法准确计算出产品的物流成本，对企业的 物流企业不仅仅提供仓储、运输等服务，还必须开展配货、配送 效益无法进行准确评估。第四，信息传递滞后。传统的物流管理 以及各种提高附加值的流通加工服务项目，并根据客户的需要 模式缺乏有效、快捷的信息传递系统，导致了管理人员缺乏可 提供其他相关服务。现代物流不断向多功能化发展，不断追求 靠的判断依据，无法进行合理的采购，生产安排混乱。客户的信 全面、系统的综合效果，使得物流服务达到最优化。 用管理不能及时准确的反映出来，无法对企业的下一步发展进 (四)人性化 行有效的规划。 物流管理人性化是指为适应电子商务生产、流通及消费需 二、电子商务环境下现代物流的特点 求，现代物流根据顾客的需求，以及生产、流通、消费的特点。灵 l一