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第三章 企业经营战略诊断 商学院·工商管理系 姚高瑞 学习目的与要求  【学习内容】  1.掌握企业战略管理咨询的地位、特点和作用  2.掌握企业战略管理咨询的内容、基本程序和方法  3.掌握企业战略管理工作的规律  【目的】  掌握企业战略管理咨询的基本方法  【要求】  记忆、领会与应用 引导案例  一、格兰仕的低成本战略  二、飞利浦·莫里斯公司战略改变  三、李嘉诚战略  四、光明乳业  五、海尔战略 第三章 企业经营战略诊断 第二节 战略诊断 第一节 企业战略 分析方法 企业经营 战略诊断 必备知识 第三节 企业战略 管理咨询 课题 第三章 企业经营战略诊断 第一节 企业经营战略诊断必备知识  一企业经营战略的性质与内容 经营战略的含义和特征 企业经营战略的内容  二企业经营战略的过程和模式  经营战略的过程  经营战略的模式 引言:什么是战略?  “战略”这一概念，从最早的原意上讲，是一典型 的军事用语。在英文中，战略一词为Strategy，源 于古希腊语stratagia 。  在简明不列颠百科全书中称战略是“在战争 中利用军事手段达到战争目的的科学与艺术”。  现代汉语词典中把战术解释为 “战斗的原则 和方法”，“是解决局部问题的方法”，而把战略 解释为 “指导战争全局的计划和策略”。  辞源中进一步把战略解释为 “对战争全局的 筹化与指导”。这其中已突破了战略仅仅是一种策 划的认识，暗含了实施过程，因为在该短语中的“ 指导”就是对实施过程的指导。 第一节企业经营战略诊断必备知识 第一节 企业经营战略诊断必备知识 一企业经营战略的性质与内容 (一)战略的含义  经营战略是企业从全局出发制定的经营行动 的总谋划,总方针和总体部署。  经营战略是要解决企业未来方向的问题,而不 是对经营环境的短期波动做出反应,更不是解决奇 特日常的事务。 第一节企业经营战略诊断必备知识 企业(二)企业的经营战略的特征的经营战略的特征 1 全局性 2 长期性 3 系统性 4 适应性 5 风险性 二企业经营战略的内容 经营战略思想 经营战略目标 企业经营战略 经营战略行动 二企业经营战略的过程和模式 (一)制定经营战略的过程 研究经营