Top100-电信场景下借助Spark进行信令数据实时营销-田毅.pdf

全 球 软 件 案 例 研 究 峰 会 TOP 100 CASE STUDIES OF THE YEAR 电信场景下借助Spark进行信令 数据实时营销 About Me •  田毅 •  Spark社区Contributor •  北京SparkMeetup 的发起人 •  主要关注SparkSQL与Spark Streaming 目录 •  信令数据实时营销 •  为什么使用Spark •  系统设计和实现 •  使用Spark 的建议 信令数据实时营销 电信场景中适合使用流计算的业务 实时营销 实时服务 实时监控 应 p 营业厅营销信息定制化推荐 p 四网协同 p 热点区域用户监控（如景区等 ） 用 p 电子营业厅营销信息推送 p 渠道协同 p 关键业务指标监控 场 p 特定场景WLAN营销 ，如新开卡用户、 p 营业厅客户体验提升 p 量化薪酬 校园新生等 p 流量、资费等个性化提醒 p 竞争对手分析 景 p 终端在线营销 p 灾区用户识别 ，协助救灾 p 营销活动过程监控与效果评估 p 商城、演唱会现场推送合作商户营销信息 p 漫游用户天气、出行信息提醒 p 客服中心ACD队列、服务水平、投诉监控 处 p 如信令等实时、海量数据的采集预处理 Ø适合流式处理的场景  ： p 业务系统实时日志分析 • 针对高频度的事件流 理 • 每个独立的事件都需要处理和分析 对 • 高聚合度 ，以至于数据的体积会大量的减少 Ø不适合流处理的场景  ： 象 • 频繁的持久层修改 • 在分析进行的同时 ，可能会去做某些结果的查询 电信场景中适合使用流计算的场景 实 即时位置营销 时 营 获取日志进行个性化推荐 销 助力业务发展 实