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福建省高等教育自学考试项目管理专业（独立本科段） 项目质量管理课程考试大纲 第一部分 课程性质与目标 一、课程性质与特点 本课程是一门。通过对，培养生能力，使之初步具备参加实际工作所的和能力。第一章掌握P-D-C-A循环在项目管理以及工作中的应用。 （二）项目与项目质量（次重点） 识记：项目、项目质量的概念与质量有关的术语 理解：项目质量形成过程与影响因素的分析 不合格品与缺陷的区别、项目质量的特点 （三）质量管理发展史（一般） 识记：、质量管理发展的三个阶段及其特点。 理解：项目的特点。 第二章 。第三章 一、学习目的与要求 学习目的使学生认识到质量管理项目质量数据是以事实为决策基础，是科学决策的依据。为此要求学生掌握质量数据的特征和质量数据统计规律及其处理方法。 二、考核知识点与考核目标 （一）质量数据的统计规律（重点） 识记：连续性随机变量正态分布的重要性质及其数学表达式、离散性随机变量的分布种类。 理解：正态分布、二项式分布、泊松分布的规律及图形。。。。 （一）项目质量控制方法（重点） 识记：工序能力指数概念、控制图、排列图、因果分析法、相关关系分析、抽样检验方案 理解：工序能力分析过程、排列图原理、控制图原理以及分类；相关关系分析的种类 应用：计算两种工序能力指数的计算和不合格品率的计算；各种质量控制（如：因果分析法、排列图、控制图等）作用及其绘制方法，控制图分析与判断生产异常状态的条件。合格控制类型；抽样验收原理；计数型抽样检验方案确定；计数型抽样检验方案的确定；相关分析法的定量分析与定性分析法；中位数检定法。 （二）项目质量控制概述（次重点） 识记：控制、项目质量控制、同态调节控制机制。 理解：项目质量的控制基本原理；项目质量控制的主要特点、实现控制的基本条件； 应用：举例说明项目质量控制机制 （三）质量决策（一般） 识记：肯定型决策方法；风险型决策方法；过程决策程序图法 应用：利用风险型决策方法（优势准则；期望值准则；合理准则；意向水平准则）；决策树法进行定量分析，为领导决策提供有价值的决策信息；利用过程决策程序图法；对策表法为计划的实施设计可行的进程计划。 第五章 项目不同阶段的质量管理与项目质量保证 一、学习目的与要求 项目由不同阶段组成，在不同阶段的质量管理的目标是一致的，整个项目过程通过质量管理体系的建立与运行达到项目质量的目标。通过本章的学习要求学生掌握项目质量管理不同阶段的质量管理内容，质量管理体系的基本知识。 二、考核知识点与考核目标 （一）项目不同阶段的质量管理（重点） 识记：项目质量预控、事前质量管理、事中质量管理、事后质量管理、工艺质量管理；工序质量管理。 理解：项目设计质量和质量预防的内容与方法；项目实施阶段的质量管理过程的内容；项目实施准备阶段的质量管理重点工作；项目实施阶段的质量管理重点内容； 应用：质量控制方法在项目质量中的应用；如何进行工序控制点的选择；工序控制点的变量如何确定。 （二）项目质量保证（次重点） 识记：质量保证、质量管理体系与质量管理体系方法、内部质量保证与外部质量保证、质量方针与质量目标。 理解：建立和实施质量管理体系的步骤；质量管理体系文件的种类和内容；项目质量保证的主要方法；；质量管理体系的建立运行；质量保证的含义及其项目质量保证的基本内容。 应用：结合某组织建立质量手册与相关的文件。 （三）项目质量的监督与监理（一般） 识记：监督、监理 理解：工程质量监督工作的基本程序；建设项目监理的程序； 项目质量持续改进 一、学习目的与要求 本章学习目的是使学生认识到持续改进总体业绩是组织的永恒目标，学习项目持续改进的理念、原理、方法与运行模式，对实际工作有极大的帮助。要求学生能够将项目质量持续改进理论和方法，运用到实际中，提高组织的质量管理水平。 考核知识点与考核目标 （一）项目质量持续改进概念与质量管理过程模式、环境条件（重点） 识记：质量改进、质量管理过程模式、项目质量持续改进的对象。 理解：项目质量持续改进的过程改进、持续性改进、积极的改进、预防性改进的基本原则的实质内容，项目质量持续改进的特征，质量管理过程模式的内容及其持续改进在该模式中地位。 应用：创造良好的、适应项目质量持续改进的观念与环境要求。 （二）项目质量持续改进压力与主要过程（次重点） 识记：事后检验、事前预防、项目质量持续改进工作流程。 理解：项目质量持续改进的压力来源，项目质量持续改进观念转变内容。 应用：将项目质量持续改进的过程每个步骤应用于生产实践过程。 （三）项目质量持续改进与传统项目质量管理（一般） 识记：传统项目质量管理。 理解：项目质量持续改进与传统项目质量管理的区别。 项目质量经济 一、学习目的与要求 学习目的使