1.(孙庆宁)医院评审视角下的儿科、新生儿病房管理.pdfVIP

医院评审视角下的 ——儿科、新生儿病房管理 ——护理热点问题描述 江西省儿童医院 孙庆宁 2016年7月8日 做什么 怎么做 如何评价 如何改进 病房管理与医院评审的共同点—PDCA 医院儿科、新生儿科设置 第一、二周期医院评审要求：内、外、妇、儿 第三周期医院评审要求：内、外、妇、儿（两类型） 内 外 妇 儿 科 科 科 科 各院纷纷成立 新生儿科 质量 安全 管理 儿科病房管理与成人病房之比 风险高 难度大 病情 操作 敏锐的观察能力 精准的操作能力 良好的表达能力 耐心的解释能力 沟通差 不会表达 儿科优质护理服务模式 以“家庭为中心”，开展“患儿家庭合作性照护项目” 1、认可与尊重家庭在有特殊健康需求的患儿中所起到的关键作用。 2、支持各家庭各自承担独特的护理角色。 3、贯彻 “家属与护理专家在提供各层次护理中将一视同仁” 的护理理念。 合作性照护定义 １、在护理患儿同时关注整个家庭的重要作用 2、满足患儿的情感、社会和发展需要 3、让家庭参与健康照顾的各个方面： （1 ）建立信任、尊重的合作关系 （2 ）共享信息、支持家庭参与护理 （3）给予选择权、了解他们的知识和技能 （4 ）尊重文化和信仰，培养他们的独立性 让患儿和家庭参与到医疗护理的计划实施和评价的各 个过程 合作性照护项目流程 完全能力 家庭参与合作性 照护，护士监管 家 长 患儿住院 期间，家 能 部分能力 护士指导协助家 长得到基 力 长参与 础的疾病 评 护理照护 估 简易知识 帮助家长完成照 无能力 护 身份核实确认 意外伤害防护 评估沟通指导的方法