说到创新,我想大家都觉得是老调了,每天全世界大家都在讲创新,那.docxVIP

「服務科學、社會企業、在地思維」系列論壇-1/6講題：創新與服務科學新思維時間：10月3日(三) 15:00-16:00地點：管理學院寇斯廳(R371)主講者：國立清華大學科技管理學院講座教授--史欽泰教授說到創新，我想大家都覺得是老調了，每天全世界大家都在講創新。每當我上課講完時，學生都問，我不知道怎麼創新，創新是一個概念嗎?還是?大家都知道創新的重要，大家都知道沒有創新，就沒有辦法競爭。今天呢，更不一樣了，因為整個社會變得太快了。我來舉幾個例子，這世界跟我們以前比較，每天都在變，現在有什麼不一樣呢?現在全世界好像都不怎麼看好(美債-歐債)。我們每次都在講說我們台灣經濟不好，可是我們看全世界，好像沒有一個地方好到哪裡去。美國以前應該是一個蠻富有的地方，現在它也變窮了，窮人也很多了，所以很奇怪，怎麼美國現在有那麼多窮人，而美國政府現在也可能要開始想如何應對了。歐洲也一樣，我們心目中，歐洲是一個非常開發的國家，為什麼西班牙和義大利，到處都出現這個(歐債)問題?所以我們今天看這個世界，是不能用一樣的眼光去看的，像你們今天看的台灣，跟我們當年看的台灣也不一樣，而且是非常的不同。以前我們是要反攻大陸的，現在不是，像日月潭現在每天都是陸客。你說我們現在跟大陸的關係，也跟以前不一樣了，現在有很多人說，我將來如果在台灣找不到事，我到大陸去，所以是非常不一樣的，關係在以前講來是非常不同。今年的四月，我第二次到莫斯科去，我從小學習到的就是反共，而後面一定有個抗俄。一樣的，到那裡，現在居然可以到克里姆林宮，這個所謂的戰訓前，就站在那邊看著它。這世界為什麼會變得那麼快 ? 都是有很多理由的。我們台灣以前很會做電腦，都做得很好，以前我常常會跟大家講，我們台灣很厲害，這個做這個，那個做那個，都是我們做的，現在好像也不太能夠這樣講了，現在要講就有點心虛了，因為大家拿出來的手機都是I Phone，雖然是我們做的，可是是I Phone的。I Pad也一樣，前一陣子我們還覺得HTC應該是很棒的，再早一點我們說ACER是很棒的，現在都受到很大的挑戰。所以我們好的時候都很難保證，我們再過幾年還是很好，這另外表示什麼呢?這表示你現在不看好的，不代表你就永遠沒有機會。關鍵在什麼地方?我在像你們一樣的年紀，到美國留學念書的時候，那時候最好的公司，大家最想去的公司，叫做HP，尤其是在美國西岸矽谷旁邊，由史丹佛大學的畢業生創辦人威廉·休利特及大衛·帕卡德，兩位同班同學一起創了HP，是最好、最創新、最有人性的公司。那時候我們有一群同學在那邊工作，我常去找他們，我剛去的時候早上十點就有咖啡、甜甜圈，都不用錢。當年的HP是這樣的，但現在已經沒落了；NOKIA也是一樣的。所以當我們在講創新的時候，我們常常可以舉這些例子，以前我講創新的時候，就用HP當例子，現在我也不能用他當例子了。創新是會變的，不是我今天創新了，就都OK了，他是持續不斷的。我們在年輕的時候，台灣都是很努力的，加工出口區是我們生產力最高的地方，但現在我們所認為是高科技的公司，也都在大陸了。我們會發現台灣的品牌，搞不好還不如大陸的品牌，因為我們所做的，是重複過去的模式一直到現在，一直沒有改變。當你不改變的時候，就算曾經有一段很有競爭力的時期，最後競爭力也會消失。接著，你認為蘋果一直很創新嗎?也不是，剛開始的時候我們都是玩蘋果2號，那時候我已經在台灣工作，我弟弟他會組裝apple 2，那是仿冒品，大家都知道如何組裝，簡單的構造工程師都會，有CPU買來組一組就可以了，但是不能做。因為他是仿造的。這時候，台灣發現有新的改變，就是Microsoft的出現，我到史丹佛大學時，台灣正要發展個人電腦，所以台灣就找到ACER，既然蘋果不能仿冒，那我們就靠IBM的，雖然有這樣類似抄襲的動作，但我們不稱它為抄襲，稱它為”相容”，PC與IBM的相容。那時候我帶了一台IBM的PC到史丹佛念書，正好那一年蘋果出了Mac，大家才真正的覺得蘋果領先了，因為現在大家認為理所當然的人機介面，第一次我讓覺得電腦那麼簡單。跟我看到Ipad的時候一樣，我們都會做，但我們用起來時是差非常多的，雖然為了幫台灣找點出路，我帶了我們台灣做的IBM電腦去，但到了史丹佛，我發現我應該去買台Mac，它太好用了，它領先了PC大概四五年之久，但Microsoft大概很多年才改善了這個東西。事後大家當然都知道，Apple的這個東西並不是他發明的，是他在研究機構裡面看到的，並把這個idea拿出來，但這個有沒有讓他成功?沒有，Steve job認為他是最創新的，最後卻被趕走了。一直到後來他又回來，然後又過了一陣子出了Ipod、Ipad、Iphone…我們大家又開始去研究，蘋果這樣的現象，讓全世界都開始思考，為什麼我們有這麼多的能量，可是卻比不上蘋果出了一個那麼簡單的東西?很多人現在