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车损险代位求偿需求 一、 代位求偿的概念 为进一步提高保险行业车险理赔整体服务水平，方便被保险人索 赔，切实维护消费者利益，保险公司将积极协助被保险人向责任对方 （在事故中对被保险人负有赔偿责任的当事人）进行索赔；如果责任 对方怠于赔偿的，保险公司可以协助被保险人按照《保险法》第65 条的规定直接向责任对方保险公司索赔。被保险人也可以选择代位求 偿的索赔方式，即向投保保险公司（以下简称保险公司）先行索赔， 并将向责任对方请求赔偿的权利转让给保险公司。 二、 代位标志及代位信息 系统需支持在报案、查勘估损、单证收集上述三个环节修改“代 位”标志。代位信息与标的车关联，不包含标的车损的查勘任务与不 包含标的车损的赔案不在本章讨论范围。 操作员勾选“代位”标志后，需同时录入代位信息以便公司后续 追偿。代位按责任对方分为以下几类：机动车方（司内，省内其他保 险公司承保，省外其他保险公司投保），非机动车方（自然人、单位）， 无法提供（新产品车损险 30%免赔），机动车方无保险（承保公司与 承保地区非必填）。 操作员选择类型为机动车方后，系统根据录入的商三/交强的承保 公司与承保地区确定其追偿范围为司内（承保公司为我司），省内（承 保公司非我司，承保地区与分公司一致 ），省外（承保公司非我司， 承保地区与分公司不一致）。 1 / 16 对于机动车方（司内/省内/省外）三种情况，系统在代位部分有 不同的业务规则控制，在追偿平台上也有不同的流程。 各环节需填写的代位信息及必填控制参见下表： 报案 查勘 单证收集 责任对方名称 Y Y 责任对方类型 Y Y Y 联系人 若责任方为单位时必填。 联系电话 Y Y 若为机动车方，则三项 若为机动车方，则三项 车牌号 （号牌号码、VIN码、发 （号牌号码、VIN码、发 动机号）中至少有一个。 动机号）中至少有一个。 号牌种类 Y Y Y 发动机号 非必填，查勘员提交时若 VIN码 为空系统需提醒。 商三承保公司 Y Y Y 商三承保地区 Y Y Y 交强承保公司 Y Y Y 交强承保地区 Y Y Y 家庭/单位详细地址 邮政编码 若为自然人则必填，且需 身份证号 通过身份认证接口核实。 法人代表 若责任方为单位时必填。