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宗旨志为护理慈济医院.PDF
■封面故事
Polish and Refinement
PFM
「什麼時候又要評鑑了?」、
ISO PDCA
「還有沒有遺漏了什麼?」、
「上次要改進重點在那裡?」
「沒關係,真金不怕火煉。」……
評鑑,是護理人又愛又懼的甘願。旨 宗
接受嚴格專業訓練的護理人明白,
這是使命必達的重要任務。
愛的是,評鑑是品質管理的工具,
可以確保醫療服務品質與病人安全的提升。
怕的是,評鑑也是全院大體檢的時間,
深怕自己或單位,經不起委員們的利眼檢視。
但,追求卓越是護理人的自我期許,
好還要更好,愈磨愈見光亮。
從事前準備到評鑑完成,過程雖辛苦,
但在慈濟醫院卻倍感幸福,
因有慈濟志工的陪伴打氣與誠情護持。
全院齊心,凝聚共識,虛心受教,即刻改善,
只為讓病人得到最完善貼心的醫療照護。
18 TZU CHI NURSING JOURNAL
臨床護理人的
評鑑經驗與感受
The Clinical Nursing
Professionals’ Experiences of
Hospital Accreditations
標 目 安 病
務 任 景 願
Volume 13 . Number 6 19
Cover Story
■ 文/蔡碧雀 臺北慈濟醫院護理部護理長
對臺灣的國高中學生來說,「考試 問卷基本資料統計
像吃飯一樣」,學生準備考試已成為日
性別 人數 %
常生活的一部分;類似的比喻,滿適用
男 45 3.0
在評鑑之於醫院,當然其中也有非常不 女 1476 97.0
同的地方。好不容易脫離學校,以為不 總計 1,521 100.0
用考試了?接著最重要的考試就是國考 職級 人數 %
取得護理師證照,能夠名正言順地執業 N 552 36.3
了。怎麼知道,進了醫院工作,還有所 N1 301 19.8
謂的「評鑑」! N2 460 30.3
「醫院的評鑑跟我有什麼關係?」 N3 142
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