管理信息系统开发案例(助友会计事务所)学生用.docVIP

管理系统的开发实践案例1——助友会计事务所管理信息系统 在开发管理信息系统的过程中，人们不断归纳和总结成功经验或者吸取失败教训，将有效的开发方法逐步理论化，从而形成了管理信息系统的基本理论和方法。这些基本理论和方法又被运用到新的管理信息系统的开发过程当中，使得管理信息系统的开发过程和方法越来越规范化、高效化，使得实施成功率也变得越来越高。经历过实践的不断检验，管理信息系统的理论和方法也逐步被更新、补充，从而愈加完善。所以说管理信息系统是一门理论与实践息息相关的学科：管理信息系统理论来自于实践又回归实践并在实践中得到检验和升华。 这里提供一个较为完整的管理信息系统的实用案例，目的是将比较抽象的管理信息系统理论具体化，将管理信息系统的理论和方法用实例来加以说明，使学生通过阅读这个案例，能够了解如何运用管理信息系统的知识和方法实现系统调研、系统分析、系统设计、以及系统实施的过程，形象的学习有关理论和方法，为今后自身的学习和实践活动打下良好基础。 一、企业信息系统的构成 在了解了系统开发人员构成以及系统开发过程之后，我们还需了解一般的企业信息系统的类别和构造特点。只有掌握了这些信息，才能更加清楚的定位我们即将构建的信息系统。 通常一个企业信息系统由以下子系统构成：（图1） 图1 企业信息系统构成 1. 按服务的对象划分： 面向外部(用户)的信息系统 面向内部（员工）的信息系统 2. 按处理数据的类型划分： 业务处理信息系统 管理信息系统 决策支持系统 专家系统 办公自动化系统 3. 按处理业务的类型划分： 营销信息系统 人力资源信息系统 财务信息系统 生产信息系统 库存信息系统 在中国，现阶段十分成功的企业信息化案例却不多见。其原因在于企业信息化是一个循序渐进，并贯穿于企业发展的动态过程。而中国的许多企业过于急于求成，总想一蹴而就。 企业信息化的根本是管理的现代化，它需要以管理理念、方法、企业文化和员工素质为基础。而管理现代化的过程不可能一步到位，因此信息化也不可能一步到位。企业信息化方案应该依据整体规划、分步实施的原则进行。尤其是中小企业，在发展信息化中应该量力而行，如可以先通过建立网站发布企业信息，对员工进行计算机操作培训，使他们逐步建立使用计算机的技能和习惯。企业也要根据自身的特点和能力，找到信息化工作的切入点，如重点实施财务管理信息系统、采购管理信息系统、营销管理信息系统、质量管理信息系统、办公自动化等事务处理系统（TPS），使人们的一部分办公业务借助于各种设备，并由这些设备与办公人员构成，形成服务于某种目标的人—机信息处理系统，达到高效优质的完成工作的目的。在具备了一定的基础之后，尽可能充分地利用信息系统来规范管理、建立标准、实施控制、提高工作效率、辅助决策、最终要以提高企业经济效益为最高目的。 二、《助友会计师事务所办公费用管理系统》案例背景介绍 在当今社会中无论你身处任何职业场所，都一定会与管理信息系统息息相关，并在其中扮演一定的角色。你也许会是一个管理信息系统的客户、一个使用者、甚至是一个开发者。 以下通过介绍《助友会计师事务所办公费用管理系统》这个案例，使读者能够看到一个小型信息系统开发过程。在这个案例中，你可以观察到不同的角色在开发一个信息系统过程中所处的地位和所承担的责任和任务。为了便于读者能够更好的理解这个案例，在这里先把要做分析的对象：助友公司的背景情况，包括公司历史规模、主业、人员组织机构、要进行信息化建设的目的和要求等做一个介绍。 助友会计师事务所是一家民营的小型企业，管理体制是董事会监督下的主任负责制。主营业务是受各类大中型企业委托，为其提供会计服务，事务所的核心业务是审计业务。 事务所领导希望能够建立一个计算机信息系统，起到对公司成本的监督和控制作用，以达到控制和节约成本、提高企业经济效益的目的。 （一）系统开发人员构成 系统开发人员组成： 业务咨询联络人：赵总，事务所总经理（其承担的角色，既是该系统拥有者，也是系统使用者），主管经营以及信息化建设。 技术支持人员：小李，信息管理室技术人员（其担任的角色，是偏重网络和硬件系统的系统分析员和系统设计员，系统维护员），主管事务所计算机网络和信息系统维护工作。 系统分析与设计员：实习生佳萌（其担任的角色，是偏重应用软件系统的系统分析员，系统设计员，及程序员） 佳萌同学为某高校信息专业毕业的实习生，已经学习了有关管理信息系统以及相关学科的知识，包括：数据库理论、软件开发工具、网络技术、系统分析与设计等课程。从事过一些小型的信息系统的调研和部分开发工作，有一定的理论和实践基础。这次的主要任务是参与助友会计师事务所的《助友会计师事务所办公费用管理系统》的系统调研系统分析、系统设计、以及系统实施的工作