库存盘点与临保、残次商品处理流程.PDFVIP

库存盘点与临保/残次商品处理流程 菜鸟跨境进口-天猫国际 库存盘点的流程 临保/残次商品处理的流程 01 库存盘点流程 库存盘点流程 仓库基本盘点要求 1. 菜鸟仓库定期对库内货品进行盘点，盘点规则为： a) 日盘点——日异动货位盘点与日尾货盘点； b) 循环盘点——月度循环盘点与季度循环盘点二选一 ； c) 静态盘点——月度静态盘点、季度静态盘点二选一 ；半年静态大盘与年度静态大盘二选一； d) 大促后盘点 ：每次大型促销（以菜鸟定义要求为准）后对全量库存进行静态盘点。 2. 货主 （商家）指定盘点 ：货主会因为主观或者客观原因需要仓库针对其所属货物在非常规的盘点 时间内进行盘点的方式 ，盘点的内容往往是重点确认商品数量、商品效期以及商品品质等，通常是 需要货主支付额外的增值费用给仓库 ，具体金额由货主和CP仓库根据实际客观情况协商处理。 库存盘点流程 商家基本盘点要求 1. 菜鸟仓库定期进行盘点，如商家需要盘点报告需联系菜鸟小二，菜鸟仓库将免费提供盘点报告，商家应 在收到盘点反馈后做出回应，商家未在收到系统（或邮件）通知后5个工作日内做出回应，或未能在收到 系统（或邮件）通知后时效内（45个自然日）完成盘点结果处理的（即商家未在时效内提出异议），将 视为认可仓库提供的盘点结果。 2. 如实盘结果出现盘亏情况，商家在确认盘点结果后，应及时发起“库存差异”投诉，判责小二会根据实 际情况判定赔偿。 库存盘点流程 商家基本盘点要求： 盘点单投诉路径：BMS--操作中心--仓储管理--盘点单管理--找到相应盘点单号--投诉 库存盘点流程 库存盘点的流程 临保/残次商品处理的流程 临保/残次商品处理的流程 保税仓残次商品的来源与处理方式 各口岸仓库 残次商品来源 处理方式 处理残次商品频率 大货入区理货发现残次 仓库和商家协商处理方式； 上海——2月一次 仓库管理不当造成的，仓库运营邮件给到客户运营小二和商家， 库区残次 仓库做良转次，协商理赔； 宁波——2月一次 仓库商品保质期距离强制下架60天左右开始做临期预警 ，仓库 杭州——3月一次 运营邮件告知客户运营小二，小二提醒商家临期；已到强制下 临保/过期商品 架时间的商品仓库做良转次的操作，并告知客户运营小二，小 重庆——2月一次 二通知商家； （依据残