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查詢與申請查詢與申請 查詢與申請查詢與申請 〈一〉登入「致和證券憑證工具」 1. 輸入身份證字號及網路密碼。 2. 身份證字號第一個英文字母大小寫均可，但密碼要注意大小寫的差別。 3. 若為第一次登入，需先變更密碼。(1)輸入舊密碼：密碼條上的密碼〈請注意英文字母大小 寫〉。(2)輸入新密碼：請自行設定6~12 位英文加數字的密碼。(3)確認新密碼。最後點選「確 定」。 1 4. 變更完成，請使用新密碼重新登入。請點選「確定」。 〈二〉申請憑證 1. 若您尚未申請憑證，在您登入之後，會於「憑證狀態〈主機端〉：」顯示：「尚未申請憑證」， 請點選「申請」。 2 2. 輸入「憑證密碼」後，請點選「確定」。 3. 請詳閱「致和證券CA 憑證申請同意書」之後，點選「我同意」，繼續申請憑證的步驟。 4. 憑證申請成功後，務必準備一隨身碟，將憑證備份出來。 3 憑證匯出〈憑證匯出 〈備份備份〉〉 憑證匯出憑證匯出 〈〈備份備份〉〉 1. 憑證申請成功後請立即匯出至隨身碟，以備更換電腦時使用網路下單，或憑證遺失後做憑證匯 入。請點選「備份」。 2. 請自行設定4~10 位數憑證匯出入密碼，英文、數字皆可。請牢記此匯出入密碼，日後憑證匯 入及憑證上傳手機時，需輸入同組密碼才能執行。輸入完畢請點選「確定匯出」。 4 3. 選擇憑證存放位置，建議可將檔案名稱改為「致和憑證」，再加上申請憑證當天日期，最後點 選「存檔」。 4. 匯出成功，請點選「確定」。 5 憑證匯入憑證匯入 憑證匯入憑證匯入 當您登入「致和證券憑證工具」，而「此台電腦憑證狀態〈客戶端〉」顯示紅色字體：此台電腦 瀏覽器，查無您有效憑證。則需進行憑證匯入。 1. 請點選左側「憑證匯入」選項，並將備份的憑證檔案〈隨身碟〉放進電腦，點選下方「匯 入憑證」。 6 2. 選擇欲匯入的憑證檔案，點選「開啟」。 3. 輸入憑證匯入密碼。此密碼即憑證匯出〈備份〉時客戶自行設定之密碼。輸入完畢請按「確 定」。 7 4. 憑證匯入成功，請按「確定」。 8 憑證上傳手機憑證上傳手機 憑證上傳手機憑證上傳手機 1. 請先確認此台電腦是否有交易憑證。 2. 上傳憑證至手機之前，請先將手機登入本公司行動下單APP 。 3. (1)點選左側「憑證上傳手機」選項。(2)再於電腦上輸入「憑證接收密碼」，即客戶自行設 定的憑證匯出入密碼。(3)再點選下方「上傳手機」。 4. 提醒您，當您正執行憑證上傳手機作業時，請勿操作其它手機及平板的APP 〈例如LINE 或Facebook 〉，以免干擾上傳作業。 5. 憑證上傳成功，手機或平板電腦會出現輸入憑證匯出入密碼的頁面，輸入密碼後代表手機 或平版電腦已接收到憑證，已可使用行動下單APP 的各項功能。若手機或平版電腦未接 收到憑證(沒有出現輸入憑證匯出入密碼頁面) ，請點選「確定」重新執行「憑證上傳 9 憑證展期憑證展期 憑證展期憑證展期 1. 本公司交易憑證有效期限為一年，憑證到期前一個月內，登入網路或行動下單APP 後， 便會看到提醒客戶儘速去展期的訊息，這時，請登入「致和證券憑證工具」，進行展期。 2. 登入「致和證券憑證工具」後，「憑證狀態〈主機端〉」及「憑證狀態〈客戶端〉」皆會顯 示：「憑證即將過期」的訊息，請點選下方「展期」。 3. 請詳閱「致和證券CA 憑證申請同意書」之後，點選「我同意」，繼續展期步驟。