企业社会责任与责任竞争力-于志宏.pdf

第13期中瑞企业社会责任培训班 企业社会责任与责任竞争力 2014年05月20 日 · 苏州 主讲人：于志宏 商务部 《WTO经济导刊》 主编 北京大学社会责任与可持续发展研究中心 执行主任 Email ：zhihong.yu@ 目 录  企业社会责任5问  社会责任最佳实践：责任竞争力  如何提升企业责任竞争力 企业社会责任5问 第一问：互联网时代还需要企业社会责任吗？ • 企业将在更加透明化的条件下运营 互联网思维与社会责任视角 • 企业将拥有更多传播手段和工具 （利益相关方）从本质上是一 致的 • 企业应更加重视和利益相关方沟通 社会责任管理为互联网思维提 供管理工具，矫正互联网思维 社会责任对互联网思维的矫正 误区 利益相关方 体验 • 互联网思维是颠覆？还是融合？还 客户-用户 是相互成就？ 开放 扁平 封闭-共享 集权-分散 • 社会责任管理矫正互联网思维的负 互联网 面可能性 参与 有序 思维 • 把握行业的本质是应对的根本 企业社会责任5问 第二问 ：企业为什么要履行社会责任？ • 企业社会责任的理论逻辑 我们为什么而存在？ 理意 使命 我们存在的价值是什么？ 想 愿 绩 经济价值 利益 经济影响 与 社 效 环境价值 价值 影响 环境影响 会 指 相关方 关 社会价值 社会影响 标 系 社会责任定义： 通过透明和道德行为，组织 责任 经济责任 实 为其决策和活动给社会和环 环境责任 践 境带来的影响承担的责任。 行 社会责任