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摘 要
X|‘39
81
98
,
(市场经济条件下,市场的竞争往往体现为产品或服务的竞争,而竞争的核
心是质量。今天,质量管理从泰勒的科学管理开始,至今已有80年的历史了。
,‘口
这期间,j质量管理经历了不同的发展时期,也出现了更多越来越深入广泛和科
学的质量管理理论,而过程控制也越来越成为质量管理的焦点和基石。本文从
过程控制理论出发,结合IS09000族标准,详细论述了过程控制的基本概念、
实施意义、实旋要点及方法,并结合威孚公司的企业实例进行了较为细致的说
明和剖析。
本文可使我们领会到:要使企业在质量竞争中立于不败之地,只有充分认
识到过程控制在企业运行中的重要地位,抓住要点,全面推动,才能取得实效。
关键词:过程控制质量管理工序质量
Abstract
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competition service,the quality
product
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