建立以需求为导向的量化培训体系和答案.doc

试成绩：86.67分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 研究发现世界500强企业的培训百分比在： √ A 0.5%到1.5%之间 B 1.5%到2.0%之间 C 2.0%到3.5%之间 D 1.5%到3.5%之间 正确答案： D 2. 培训中一个基本的问题就是： × A “培训到底为谁的事情？” B “培训到底是谁的事情？” C “培训到底有没有必要？” D “培训到底有没有收益？” 正确答案： B 3. 企业的长期目标就是： √ A 企业文化的建设和改变 B 企业的效益和发展 C 企业的规划和愿景 D 企业潜力和运营 正确答案： A 4. 培训矩阵是一个非常有意义的工具首先它是： × A 图表式动态管理工具 B 图列式静态管理工具 C 函数式虚拟管理工具 D 菜单式需求管理工具 正确答案： D 5. 企业与研究机构最大的差别就是研究机构追求精度和完美度，企业追求的是： √ A 利润效益 B 发展速度 C 生产规模 D 产品质量 正确答案： A 6. 在培训过程当中需要讲究： √ A 技术 B 精细 C 个性化、差异化 D 准确 正确答案： C 7. 中层领导往往是口头上对培训支持，行动上不支持，解决这问题可以： √ A 成立培训管理委员会 B 问责制 C 述职制 D 集中制 正确答案： A 8. 培训师最不职业的一种欺骗人的做法是： √ A 不切实际 B 半途而废 C 敷衍 D 抄袭 正确答案： D 9. 有一句话叫做“我们要让松鼠去爬树，不要让猪去爬树。”说的就是： √ A 工作的问题 B 人的问题 C 领导的权力运用问题 D 人和工作匹配的问题 正确答案： D 10. 真正的培训应该做到的四步是： √ A 组织 演示 练习 指点 B 讲解 作业 练习 指点 C 讲解 演示 练习 指点 D 讲解 演示 练习 审查 正确答案： C 11. 业务的重点、组织架构等内容是从培训需求的： √ A 岗位层面考虑的 B 组织层面考虑的 C 能力层面考虑的 D 个人层面考虑的 正确答案： B 12. 现代需求调查是： √ A 基于胜任能力模型的需求调查 B 基于岗位能力模型的需求调查 C 基于业务能力模型的需求调查 D 基于管理能力模型的需求调查 正确答案： A 13. 在企业里要想做到较高的位置，必须解决量化问题，学会： √ A 用数字说话 B 用图表说话 C 用利润说话 D 用理论说话 正确答案： A 14. 自由报名的方式最后招到的都是一些不该招的人，解决这个问题的一种办法就是： √ A 外部推荐 B 内部挑选 C 外部海选 D 内部推荐 正确答案： D 15. 站在讲台上特有成就感，喜欢自己发挥是： √ A “李鬼”式培训师 B 长着“三寸不烂之舌”的培训师 C “死要面子”的培训师 D “大学讲授”式的讲师 正确答案： B ? 建立以需求为导向的量化培训管理体系有两个要点： ?? 以需求为导向； ?? 量化培训。 在我们国家的经济管理当中也存在着两种导向，第一种是毛泽东年代推行的计划经济。在计划经济体制下，从事经济活动的人没有任何独立性，完全依附于政府和其所在单位。无论在农村，还是在城市，个人对单位的依附，就像单个蜜蜂离不开蜂群一样。我刚好赶上了计划经济的晚期，1981年考上北京航空航天大学，刚刚进大学的时候每个月由学校给我们分发26斤的粮票。到了1985年毕业的时候，那些粮票只能拿来换鸡蛋了，慢慢退出了市场。 在计划经济时代，一个家庭每个月的基本生活几乎都要粮票，吃大米、吃猪肉要粮票，买衣服要布票，买白糖要糖票，甚至买喂猪用的米糠都要糠票。所有的市场都是通过计划分配的票据进行严格管理，所以很多人即使有钱也买不到东西。后来到了邓小平年代开始推行市场经济，在市场经济的大环境当中商品流通得到了前所未有的发展，在物质生活方面只要有钱，几乎什么都能买得到。 计划经济和市场经济两者之间有着非常明显的区别，两种模式比较而言，计划经济和市场经济当中，毫无疑问市场经济管理模式更有活力。 ? 培训管理的两种导向： ?? 一种是以计划为导向的培训管理模式； ?? 一种是以需求为导向的培训管理模式。 ? 【案例】 有一次我在一家公司做内训，培训过程当中，一个工厂的主管过来跟我说：“许老师，我向您请教一个问题。” 我说：“什么问题？” 他说到：“我们公司那几个搞培训的人像不像饭桶？” 虽然用语比较无礼，我还是继续问他：“为什么叫人家饭桶呢？” 他说：“我实话告诉你，我前年就已经加入了公司，三年过去了那些做培训的人还在推行与三年前相同的课程。他们推的那些课程内容已经不是我想要的了，但是我需要的培训课程他