银行卡业务及建行发展的关系、作用及策略的分析研究.pdfVIP

刖 吾 我国的银行卡市场发展起步于二一十世纪七十年代末，至今不过20余年的历 史，与国外银行卡业务的发展相比，虽然时间不长，但是发展的速度很快。根据 中国人民银行的统计数据，我国银行卡市场共在1996年到2000年五年间，银行 卡的发卡量年均增长60．7j％，银行卡年交易金额年均增长49．31％，银行卡存款 余额年均增长56．60％，到2001年底，国内各商业银行共发卡3．83亿张，发卡 行达到55家，我困的银行卡市场处于蓬勃发展之中。但是，在银行卡市场规模迅 速扩大的同时，我国银行卡市场的竞争JF变得越来越激烈。为了提高自己的市场 占有率、树立自己的银行卡品牌，各个银行都不断结合市场需要，积极创新，推 出新的银行卡品种。在20(】1年中，中国一式成为世贸组织成员，外资银行丌始进 入中国会融市场。外资银行在银行卡业务的业务丌拓、经营管理、客户服务、风 险控制等方面，有翥。丰富的经验。由于银行卡业务的开展对网点的依赖程度不高， 开展银行卡业务将成为外资银行的进入中国金融市场后的首选业务。这样，在外 资银行的参与下，闺内银行。#市场又增加了新的变数。此外，在2001年中，中国 人民银行大规模启动了银行卡“银联”网络的联网【程，国内各家发#银行的金 融机具逐步实现了互联互通，网点数量和范围已经不再成为制约银行}业务发展 的“瓶颈”，银行卡市场的竞争从数量竞争逐渐转到了质鞋竞争，如何加强、啦务创 新，加强业务管理，给客户提∥}全面、优质、周到的服务，已经成为了银行卡业 务竞争的焦点。 在目内银行卡『阿场上，建设银行的银行}业务起步较早，在90年代仞即发 行了属于自己的银行卡。通过十余年的发展，建行的银行卡业务从小到大，从弱 到强，走过了一条快速发展的道路。到2(】01年底，建行共发行银行卡96(J7万张， 发卡总量在9U大国有商业银行中占35％的份额，居国内各个发卡商、『￡银行首位。 随着建行银行卡业务的发展，它的发展对于建行整体业务的发展，有着越来越重 要的作用，不但成为_r建行的营运资会和营、IE利润的重要来源，同时推动了建行 相关业务的发展。但是，在经历过业务的快速增长后，在国内银行号flj场新的发 展形势F，建行的银行卡业务发展也不可避免地面临着一砦问题，如经营管理体 制有待改善、单卡甲均经济效益不高、功能集成度不高、人才储备不足等。如何 结合建行自身的实际情况，对过去的成功经验和不足之处进行总结，刑qk务发展 中面临的机遇和挑战进行客观的分析，对银行卡业务与建行整体业务发展之问的 相互作用、笑系进行深刻的剖析，对于制定建设银行银行卡的发展策略，指导建 行银行卡业务日后的发展方向，使建行银行卡业务保持持续、稳定、健康的发展， 促进建行整体业务的发展，有着重要的意义。同时，对于我国商业银行银行卡业 务的发展，也有一定的借鉴作用。 在银行卡业务与银行整体业务发展的关系、作用及相应的发展策略方面，国 内外都有不少的探索和研究。国外关于银行卡业务发展方面的研究较为成熟，但 是由于金融体系的差别，其经验不可能照搬到中国本土的银行卡业务的发展上来。 在国内，银行卡业务尚属于新兴业务，银行。号业务与银行的整体业务的发展关系 如何，起到的作用如何，如何借鉴国外的成功经验，结合实际找到一条适合中国 国情的银行卡业务发展的道路，仍在探索之中。本文基于这一目的，以建设银行 的银行卡业务发展为对缘，根掘近年建行银行卡业务发展的实际数据和实例，结 合国内其他商、Ik银行的银行卡业务发展动态，进行了一定的探索和研究。 本文首先时纠内银彳『卡(Ⅳ场的发展历程、f再场现状、发展中存在的问题、市 场的发展方向等进行了概括．阐述了建行银行卡业务所处的竞争环境。随后，对 建行银行}业务的现状、银行E业务发展所面临的机遇与挑战、银行卡业务发展 过程中的成功经验和尚存的不足之处进行了总结和分析，以求尽量对建行银行卡 业务发展的经验、教训、发展面临的形势作较为全面的分析。同时，根据建行银 行卡业务发展的实际数掘和实例，对银行卡业务的发展趋势，银行卡业务与建行 整体业务发展的天系、银行}业务对建行整体业务发展的推动作用、银行卡业务 发展对建行经营管理带来的影响等问题，进行了一定的深入探索。最后，结合同 内银行}市场的现状及发展趋势、固内其他商业银行银行卡、世务发展中的最新动 态，根据对建行银行卡业务所进行的分析和研究，提出了建行银行卡业务发展的 ‘些相关策略，以此为建行银行卡业务同后的发展提供决策参考，同时，也可为 为商、Ik银行银行卡、lk