经济型酒店市场的调研计划书.docVIP

“国内经济型酒店”市场调研计划书 摘要 从1997年开始中国市场第一家真正意义上的经济型酒店品牌——锦江之星诞生至今，随着中国经济的发展居民出游及中小企业商务活动呈现出蓬勃发展态势由于该类人群对酒店价格的敏感性较强，促进了经济型酒店市场的发展近年来，中国经济型酒店增长迅速，一些知名的经济型品牌更是你追我赶，此起彼伏。经济型酒店以迅猛的姿态在全国跑马圈地，迅速扩张，经济型酒店三巨头如家、7天和汉庭，在日前公布了季度财报，财报显示三家企业季度净利均较去年下滑。经济型酒店快速扩张导致新店投入和培育成本过高，这些都是净利下滑的主要原因经济型酒店顾客满意度方面，了解您对经济型酒店的满意程度和意见建议。完成这份调查表格。为了确保统计数据的准确性，希望您能如实填写衷心感谢您的支持！.您的性别?*?(必填, 单选) 男 女 2.您的年龄?*?(必填, 单选) 24岁及以下 25-39岁 40-59岁 60岁及以上 3.您的教育程度?*?(必填, 单选) 高中以下 高中及中专 大专及本科 研究生及以上 4.您来自 省/直辖市?*?(必填) 5.您的职业?*?(必填, 单选) 政府机关/事业单位职工 企业/公司员工 个体户/自由职业者 学生 6.您的月收入?*?(必填, 单选) 2000元以下 2000-4000元 4000-7000元 7000元以上 7.您最近三个月入住过经济型酒店的次数?*?(必填, 单选) 0次 1-3次 3-5次 5次以上 8.您通常入住经济型酒店的原因?*?(必填, 单选) 旅游外出 商务出行 探亲访友 其他 9.请您根据对各个经济型酒店的认知选择?*?(必填, 单选) 非常了解 比较了解 一般 不了解 非常不了解 如家快捷 锦江之星 7天连锁 速8快捷 汉庭连锁 格林豪泰 莫泰168 宜必思 贝斯特韦斯特/最佳西方 布丁连锁 10.您是从那些渠道认知到这些经济型酒店品牌?*?(必填, 多选) 亲戚朋友介绍 酒店自身网络（如格林豪泰998网） 大众销售互联网（如携程） 酒店服务网络（如118114） 旅游咨询网站 旅行社 报纸/杂志 其他 11.您一般选择哪个价位的经济型酒店入住?*?(必填, 单选) 150元以下 150-300元 301-450元 451元以上 12.就您曾入住的经济酒店进行评价，满意的有?*?(必填, 多选) 知名程度 服务水平 配套设施 地理位置 价格 清洁卫生 交通便利性 订房方便快捷 酒店档次 环境状况 房间舒适度 安全有保障 其他 13.就您曾入住的经济酒店进行评价，不满意的有?*?(必填, 多选) 知名程度 服务水平 配套设施 地理位置 价格 清洁卫生 交通便利性 订房方便快捷 酒店档次 环境状况 房间舒适度 安全有保障 其他 14.就您所知，国内大部分经济型酒店都做得比较好的方面有?*?(必填, 多选) 知名程度 服务水平 配套设施 地理位置 价格 清洁卫生 交通便利性 订房方便快捷 酒店档次 环境状况 房间舒适度 安全有保障 其他 15.就您所知，国内大部分经济型酒店都做得不足的方面有?*?(必填, 多选) 知名程度 服务水平 配套设施 地理位置 价格 清洁卫生 交通便利性 订房方便快捷 酒店档次 环境状况 房间舒适度 安全有保障 其他 16.请您对曾入住过的经济型酒店的总体情况进行评定?*?(必填, 单选) 非常满意 比较满意 一般 比较不满 非常不满 17.您选择经济型酒店的首要考虑因素是?*?(必填, 单选) 知名程度 服务水平 配套设施 地理位置 价格 清洁卫生 交通便利性 订房方便快捷 酒店档次 环境状况 房间舒适度 安全有保障 其他 18.对经济型酒店您最关注的硬件设施有（限选3项）?*?(必填, 多选, 最多3项) 床 卫浴 衣柜/写字台 房间色彩/格调 房间格局/隔音效果 电视/宽带网络 其他 19.对经济型酒店您最关注的软件条件有（限选3项）?*?(必填, 多选, 最多3项) 价格 安全 环境雅致 员工态度 卫生整洁 个性化服务 食物质量 其他 20.您希望增加的免费项目?*?(必填, 单选) 早餐 饮料 视频点播 国内长话 其他 21.您比较认可的促销方式?*?(必填, 单选) 会员制积分 抵用券 送早餐 抽奖 其他 22.您心目中的经济型酒店应该是?*?(必填, 多选) 环境干净、整洁、卫生 价格比同档次的传统酒店更优惠 在各大城市都有网点，可以享受统一会员服务 所在地段交通方便 所在地段离景点、办公地、商业区等比较近 连锁经营，服务更加规范化高效率 酒店内部环境安静 财产、人生安全有保障 各地酒店拥有当地特色 拥有齐全的设施设备，包括商务