旅游目的地市场的.ppt

一、旅游市场预测的涵义 （一）旅游市场预测的定义 在对影响旅游市场供求变化的诸多因素进行系统调查研究和掌握基本信息资料的基础上，运用科学方法，对未来旅游市场供求发展趋势以及有关的各种变化因素进行分析、预见、估计和推断，为旅游企业或组织制定正确的市场营销决策提供依据。 （二）旅游市场预测的要求 1、要确保原始资料的可靠性和完整性 2、正确选择预测项目的数目和预测的时间长短 3、适当选择的预测方法 4、符合预测法则 5、充分估计可能发生的误差 6、进行预测期实际值的比较 二、旅游市场预测的内容 （一）市场需求预测 1、目的地旅游业发展趋势预测 2、旅游市场需求量预测 3、市场占有率预测 4、旅游产品生命周期预测 （二）供应预测 1、供应能力预测 2、市场竞争预测 3、新产品发展预测 （三）经营状况预测 1、经营规模预测 2、价格预测 3、营销效益预测 三、旅游市场预测的程序 1、确定预测目标 2、收集预测资料 3、选定预测方法 4、建立预测模型 5、分析、评价、确定预测值 6、提出预测结果报告 四、旅游市场预测的方法 （一）定性预测法 1、主观概率预测法 P——事件预测值 ——第i个专家的主观概率 n——专家总人数 2、机体经验综合判断预测法 3、专家意见预测法 （1）专家会议法 （2）专家小组法（ Delphi Method ） （二）定量方法 实证案例： 待开发乡村旅游地客源市场调研方法探索 ——以攀枝花市迤沙拉村为例 第一步:分析并确定影响旅游地客源市场规模的相关因子为:城市人口总量X1、城镇人口比例X2、具有一定消费能力的人群比例X3、知晓旅游地的人群比例X4、对旅游地感兴趣的人群比例X5、旅游地的到访人群比例X6,以及给不同客源市场赋予的不同权重X7、机会市场被调查人数A、被调查者总数B;分析影响因子之间的联系,确定一级、二级客源市场潜在需求(Y)测算模型为:Y=X1X2X3X4X5X6X7,机会客源市场需求(F)推算模型为:F=(A/B)×Y,则客源市场潜在总需求T=Y+F。 第二步:根据旅游地与所属市级城市的潜在依附关系,进行初步的问卷调研。对旅游地的现状和背景作现场调研,对当地居民作深度访谈;对旅游地所属市级城镇进行问卷调查,在问卷中包含客源地、经济收入水平、旅游地的知名度、旅游地的到访率及对旅游地是否感兴趣等相关问题;分析周边城镇旅游业发展状况和趋势。 第三步:在第二步问卷统计结果的基础上,分析出分级客源市场范围,并分别对其实施问卷调查。应注意,这个步骤中的调查问卷也应包含与第二步问卷中的那些相关因子问题,以便设计与计算后面的测算模型。 第四步:计算一级、二级客源市场的年潜在需求规模。统计第二步、第三步中抽样调查问卷,选出第一步中的相关因子的统计数据,代入测算模型Y=X1X2X3X4X5X6X7,得出一级、二级客源市场潜在需求规模。 第五步:计算机会客源市场的年潜在需求规模。根据第二级、第三步中的问卷统计结果中机会市场被调查者人数、被调查者总数以及第四步中的一级、二级客源市场的年潜在需求规模代入机会市场推算模型F=(A/B)×Y,得出年平均机会市场总量。 第六步:预测潜在年游客总量。将一级、二级客源市场理论需求的年游客总量(Y)加上年平均机会市场总量(F),并综合待开发旅游地的其他诸多因素,预测得出旅游地理论上的年游客总量。 第一节 旅游市场特征 第二节 旅游市场调研 第三节 旅游市场预测 第一节 旅游市场特征 一、旅游市场的涵义 （一）概念 1、狭义的旅游市场 旅游产品交换的场所。 2、广义的旅游市场 一定时间、地点、条件下旅游产品交换关系的总和。包括3个要素：（1）旅游市场主体——旅游者 （2）旅游市场客体——旅游吸引物（资源） （3）旅游市场媒介——旅游业 3、市场营销意义的旅游市场 一定时期内，某一区域范围内存在的、对旅游产品具有支付能力的现实和潜在的旅游购买者。 旅游市场=人口+旅游购买欲望+购买能力+购买权利 （二）旅游目的地市场系统 旅游市场需求 旅游市场供给 交通运输 旅游 组织者 目的地组织 （三）旅游市场特征1、全球性 2、波动性或敏感性 3、时空性 二、旅游需求与旅游消费 （一）旅游需求的涵义 1、定义 一定时期内人们愿意并能够以一定货币支付能力购买的旅游产品数量。 2、特征 ●表现为旅游者对旅游产品的购买欲望 ●表现为旅游者对旅游产品的购买能力 ●表现为旅游市场中的一种有效需求 （二）影响旅游需求的主要因素 1、人口因素 2、经济因素 3、社会文化因素 4、政治法律因素 5、旅游吸引物因素 6、促销因素 （三）旅游市场需求指标体系 1、旅游接待量指标 （1）旅游人数 （2）旅游人次 2、旅游者停留时间指标 （1）旅游人天数 （2）旅游者人均停留天数