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非人力资源经理的 人力资源管理 王鲁捷 南京行为科学学会 会长 江苏省人力资源学会 常务理事 南京航空航天大学 教授 南京行为科学学会 王鲁捷教授 企业管理者常遇问题 人力资源管理的责任在哪里？ 部门主管如何与HR部门在员工管理上相互配合？  为何招聘不到合适的员工？ 部门主管在员工晋升与调薪的时候与HR部门为什么 经常会出现意见不一致？  绩效考核只是人力资源部门的工作吗？ 南京行为科学学会 王鲁捷教授 课程目标 提升主管人员对人员管理与人力资源管理的认识  让部门主管了解本身在企业人力资源管理角色扮演 的定位  了解现代企业人力资源管理的功能与技巧 树立部门主管即人力资源主管的管理观念  让人力资源管理人员与非人力资源管理人员增强协 作 南京行为科学学会 王鲁捷教授 中国企业人力资源管理现状  大多数企业的人力资源管理还处于传统行政性人事管 理阶段。  大多数企业普遍缺乏人力资源规划与相关政策。  人力资源管理的框架体系尚未建立起来，仍有许多人 力资源管理的功能远未完善。  人力资源部门定位太低，无法统筹管理整个公司的人 力资源。  国内企业不缺乏先进的人力资源管理思想，却十分缺 乏如何将这些先进的人力资源管理思想转化为适合中 国企业特点的、可操作的制度、措施的技术手段、途 径。  员工普遍对薪酬福利现状不满，难以有效激励员工努 力工作。 南京行为科学学会 王鲁捷教授 人力资源管理与传统人事管理的根本区别 理念上是否以人为本； 管理方式上是否更强调人员的开发； 把人管住与把人激活。 南京行为科学学会 王鲁捷教授 人力资源的基本概念 人力资源 宏观：一定范围内的人口总体所具有劳动能力的 总和，或者说是指能够推动社会经济发展的具有智力 和体力劳动能力的人的总称。 微观：组织中从事有效劳动的人数总和。 ※数量、质量 南京行为科学学会 王鲁捷教授 人力资源的特征 人力资源具有能动性 这是人力资源区别于其他资源的最根本的区别。 人力资源的能动性体现在三个方面：  自我强化  选择职业  积极劳动  两重性 人力资源既是投资的结果，同时又能创造财富，或者说， 它既是生产者，又是消费者。 南京行为科学学会 王鲁捷教授  时效性 人力资源是存在于人的生命之中，它是一种具有生命的资 源，它的形成、开发和利用都要受到时间的限制。 再生性 人力资源在使用过程中会出现有形磨损和无形磨损，但它 与生物资源相似，具有自我修复和补充的功能。 社会性 人力资源在社会组织和群体的互动中发挥效益，受文化风俗 影响。 如，美国 （大熔炉、拌色拉、理性人）和日本的民 族性 （武士道、感性人），中国 （情形人） 南京行为科学学会 王鲁捷教授 企业经营价值链 — — 人力资源如何来为企业创造价值 经营客户 企业的可持 顾客 顾客 为顾客 优异的产 创造价值 续性发展 忠诚