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管理信息系统
Management Information Systems
主讲教师：和力
韩山师范学院计算机应用与技术系
heli@hstc.edu.cn
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n教学内容和要求：让学生掌握管理信息系统的概念；认
识到管理信息系统对提升企业竞争力所发挥的巨大作用，
同时对 MRP II、ERP等管理信息系统的特殊形式进行介绍。
n教学重点：管理信息系统的结构、MRP II
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第二章 管理信息系统概论
第一节 管理信息系统的概念
第二节 管理信息系统与环境
第三节 管理信息系统的分类
第四节 制造资源计划（MRPⅡ）
第五节 企业资源计划（ERP）
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第一节 管理信息系统的概念
本节内容：
一、管理信息系统的定义
二、管理信息系统的特点
三、管理信息系统的结构
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一、管理信息系统的定义
管理信息系统是20世纪80年代才逐渐形成的一门新学科，
管理信息系统概念处于不断发展的过程中，至今没有一个统一
的定义。不同的研究者们从各自的角度进行研究，从计算机系
统实现、支持决策和人机系统的观点，分别给出了不同的定义。
其中薛华成教授认为：“管理信息系统是一个以人为主导，
利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进
行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略
竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、
基层运作的集成化的人机系统。”
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管理信息系统
基层运作 中层控制 高层决策
决策者
模型库
原 计划、
控制
始
数据库 综合信息
数 计算机网络
数据挖掘
据
方法库
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二、管理信息系统的特点
1．面向管理决策
它是一个为管理决策服务的信息系统，它必须能够根据管
理的需要，及时提供所需要的信息，帮助决策者作出决策。
2、综合性
从广义上说，管理信息系统是一个对组织进行全面管理
的综合系统。一个组织在建设管理信息系统时，可根据需要逐
步应用个别领域的子系统，然后进行综合，最终达到应用管理
信息系统进行综合管理的目标，管理
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